部下育成のための5つの効果的な方法と失敗例を紹介
部下育成は、企業経営において重要です。
しかし、上司の育成がうまくいかず、部下のモチベーション低下や成果不振を招くなど悩みを抱える方もいるかもしれません。
この記事では、部下育成の重要性や効果的な方法について紹介し、失敗例も含めた実践的なアドバイスを紹介します。
育成に必要なスキルや知識を身につけ、部下とのコミュニケーションを改善し、組織の成果を向上させられるかもしれません。
部下育成に関心がある上司や管理者、育成される立場にある方は、ぜひ参考にしてみましょう。
なお、テクロ株式会社では人材育成eラーニングサービス「マーケブル」を提供しています。
マーケティングができる人材の育成を考えている方は、無料で配布中の「BtoBマーケティング特化型eラーニング『マーケブル』サービス資料」をぜひチェックしてみてください。
目次
部下育成の重要性
部下の育成は、部署の目標管理と並ぶ上司の重要な任務の一つです。
組織が成功するためには、部下育成が欠かせません。
なぜなら、部下の能力やモチベーションを高めることで、部署の業績や生産性の向上につながるためです。
また、部下のスキルやキャリアを育てると将来のリーダーや幹部候補の確保にもつながります。
人手不足が叫ばれている現代で、既存の部下を成長させることは非常に重要です。
部下育成を行うために、上司などの教育側にも部下への指導技術が求められ、コーチングや1on1などの育成手法も効果的に活用していく必要があります。
部下育成によくある3つの課題
部下の育成が重要なのはわかっていても、育成がうまくいかない場合があります。
そこでここでは、部下の育成がうまくいかない理由や課題について紹介します。
部下育成がうまくいかない原因として参考にしてみましょう。
課題1:時間や予算が割けない
仕事を進めながら育成する必要があるため、十分な育成ができないことが多々あります。
例えば繁忙期には、業務の優先度が高く部下育成に割く時間が限られる場合があります。
また、予算の制約により育成に必要なトレーニングやセミナー、教育が行き届かないこともあるのです。
部下育成に時間や予算を割けない場合でも、上司は創意工夫をして取り組むことが大切です。
業務の合間を利用して部下へフィードバックをしたり、オンライントレーニングや社内の知識共有を活用したりするなど、コストや時間をかけない方法を実践してみてください。
時間や予算がない状況であっても、部下育成に取り組む姿勢と創意工夫の意識を持ち続けましょう。
課題2:フィードバック不足
フィードバックは、部下が自分の強みや改善点を把握し、成長のためのアドバイスを得られる重要な手段です。
しかし、上司からのフィードバックがない場合「部下は自分がどのような成果を上げたのか」「どのような点を改善すべきか」など知れません。
その結果、自分の課題や会社が目指す姿が分からず、成長が遅れる場合があります。
フィードバックを適切に実施するには、上司が部下のパフォーマンスに注意を払い、状況を見極めることが大切です。
結果を褒めるのではなくプロセスも具体的に褒めることで、部下のモチベーションアップにもつながります。
課題3:適切な育成計画の策定ができない
それぞれの部下には、異なるスキルや強みがあるため、個々のニーズに合わせた計画を策定する必要があります。
しかし、育成計画を策定するには、部下との面談や評価など時間や労力が必要です。
多忙な上司やリーダーにとっては、課題となる場合があります。
適切な育成計画を策定できないと部下のスキルや強みが最大限に引き出されないまま、能力が伸び悩みます。
また、部下にとっても、自己成長のための方向性を見失うことになりかねません。
育成計画の策定を円滑に実施したいと悩む場合は、以下の記事も参考にしてみてください。
関連記事:人材育成ロードマップの目的や課題とは?作成する際の6つの手順を紹介
部下育成に効果的な5つポイント
部下育成を効果的に実施していくためには、いくつかのポイントをおさえておくと効果的な育成が可能です。
そこでここでは、部下育成に効果的な5つのポイントについて紹介します。
実際に部下の育成をされる際の参考にしてみましょう。
ポイント1:目標の共有と明確化
部下育成において、目標の共有と明確化は重要なポイントの1つです。
目標がはっきりと定義されていると、部下は何に向かって進むべきかを理解し、効果的に取り組めます。
目標が共有され明確に定義されることで、部下は仕事への取り組み方が明確になり、職務に対して自信を持って取り掛かれます。
反対に目標が共有されていないと、何を目指せば良いのか分からず、部下のモチベーション維持も難しくなるでしょう。
目標を設定するときは、部下と上司が定期的に目標を見直していくことが大切です。
上司と部下が同じ目標に向かって協力することで、チームや部署の結束力も高まります。
ポイント2:支援を継続する
部下が成長するため支援を継続していくことも大切です。
- 目標設定の支援:部下が目指すべき目標を設定し、達成するためのプロセスの提供
- スキルアップの支援:部下が必要なスキルを習得するためのトレーニングや研修の提供
- 自己啓発の支援:部下が自己啓発のための書籍やセミナー、コミュニティに参加することを奨励する
これらの支援が継続的に行われることで、部下は成長を続け、組織全体の生産性向上につながります。
継続的に支援をして、部下の成長を促しましょう。
ポイント3:トレーニングと発展機会の提供
部下に定期的なトレーニングや研修を提供することで、スキルアップや新たな知識の習得を促進できます。
例えば、部下に外部の研修などの参加を促したりするのもおすすめです。
また、新しいプロジェクトやチームリーダーの経験を提供し、部下の成長をよりサポートすることも良いでしょう。
仕事を任せるときに指示を出しすぎてしまうと、部下が思考するチャンスを逃してしまいます。
部下に任せた仕事は、サポートの役割に徹するようにしましょう。
部下育成では、いつも以上にトレーニングや発展機会の提供を積極的に行うことが重要です。
ポイント4:適切なフィードバック
適切なフィードバックは、部下の改善点が明確化され弱点を克服につながります。
そのため、フィードバックの指導を実施する際には、具体的で明確な内容を伝えることが大切です。
さらにフィードバックは、ポジティブものになると部下の自信にもつながります。
フィードバックを提供する際には、具体的な例を挙げ、部下の良い仕事を評価することがポイントです。
部下の仕事内容を認めることで、部下も正解がわかり、スキルの向上ができます。
ただし、常に褒めているだけでは効果が出ないこともあります。
重大な事故やお客様に迷惑をかけるようなミスは、厳しめに叱ることも大切です。
定期的なフィードバックは、部下が自分自身の成長を認識し、改善するべきところを知る機会になります。
1on1ミーティングなどを通して、部下が自分の行動を振り返り、改善できる環境を整えましょう。
ポイント5:育成する側も学ぶ
部下を育成するときは、育成する側も学びましょう。
たとえ指導者が業務を把握していたとしても、適切な教え方で教育しなければ適切な指導ができません。
どのように教えれば、うまく伝わるのか研究しましょう。
指導者のスキル不足が気になる場合は、研修を受けさせるのもおすすめです。
部下に合わせた指導ができるよう、教え方も配慮してみてください。
【タイプ別】部下育成のため方法
部下育成の方法は、部下のタイプ別によって適切な育成方法があります。
そこでここからは、以下のような部下について、それぞれの適切な育成方法を紹介します。
- 新入社員
- 経験者
- 新たな業務やプロジェクト担当者
- 能力向上志向者
新入社員の育成方法
新入社員の特徴として、業務に慣れていないため、わからない点が多いです。
そのため新入社員の部下育成には、フォローアップやマンツーマン指導が有効になります。
さらに業務内容やシステム操作、ビジネスマナーなどのトレーニングを提供し、フォローアップをするのも効果的です。
また新入社員は、新しい環境に適応するためには時間が必要であり、しっかりと考慮する必要があります。
新入社員専用の研修プログラムを作成し、同期間でのコミュニケーションや仲間作りを促すことも重要です。
新入社員をしっかりと育成すれば、将来的な戦力として期待できる人材を育てられます。
経験者を積んだ部下の育成方法
経験者は、すでに業務経験があるため、新しいスキルや知識を習得することが必要となります。
そのため経験者の部下育成には、自己啓発や専門トレーニングが有効です。
具体的には、外部研修やセミナーの参加、書籍の貸し出し、社内での先輩社員とのマンツーマン指導などが効果的です。
また、経験者の部下育成に携わる場合には、マネジメント能力の向上も検討してみましょう。
上司としてのリーダーシップやコミュニケーション能力を高めるために、自己啓発やマネジメントトレーニングなどしておくと部下育成をさらに高めることにつながります。
経験者の部下育成には、ニーズに合わせた教育プランを策定し継続的なフォローアップを行うことがポイントです。
新たな業務やプロジェクトを担当する部下の育成方法
新たな業務やプロジェクトを担当する部下は、新しいことにチャレンジしていくためのモチベーションが必要です。
そのため、ポジティブシンキングやリスクマネジメントの教育が効果的です。
ポジティブシンキングは、物事の捉え方やワークを通してモチベーションの保ち方を勉強します。
リスクマネジメントは、過去の失敗事例の紹介や対処方法、手法などの説明を通して学んでいきます。
これらを学ぶことで、新たな業務への不安を取り除けるでしょう。
また、プロジェクトリーダーや先輩社員とのコミュニケーション、アドバイスも有効です。
失敗するリスクを最小限におさえながら、新しい業務やプロジェクトに取り組めます。
あくまでもサポート役に徹しながら、部下の育成をしていきましょう。
能力向上志向がある部下育成方法
能力向上志向がある育成には、専門的なトレーニングやキャリアアップ支援が効果的です。
このタイプの社員は、自己啓発やスキルアップに積極的であり、自己のキャリアアップを目指している特徴があります。
専門的なトレーニングや外部研修を提供することで、能力向上志向者の成長を促せます。
また、キャリアアップ支援やポジションの昇格なども、育成を促進させるための有効な手段です。
さらに能力向上志向者は、社内でのプロジェクトや業務に積極的に参加させ、自己の能力向上につなげる機会を与えることも大切です。
挑戦的な業務やプロジェクトを割り振ることで、自己の能力を発揮させ、成長を促せます。
部下育成が失敗する4つの原因
部下の育成をしていくうえで、部下の成長が感じられずに育成が失敗したのでないかと不安になる場面があります。
もしかすると育成の方法に原因があるかもしれません。
そこで以降では、部下の育成が失敗する原因について4つ紹介します。
原因1:部下の個人能力を考慮していない
部下の能力を無視した育成は、成果を上げにくく、モチベーションを低下げることになります。
なぜなら部下の特性は、個々で異なるためです。
例えば、部下の中には自分で考えた上で実行したいタイプもいれば、まずは行動してみるタイプなどさまざまです。
自分の型にはめて指導をしてしまうと、部下の能力が育たなくなる可能性があります。
きちんと新入社員の特性を見極めて、指導することを心がけましょう。
部下育成がうまくいかない場合は、部下の能力や個性を認識し、最適な教育方法を再度模索してみましょう。
部下の個性は異なるため、よく観察することが大切です。
原因2:フィードバックが不十分
フィードバックが不十分な状態は、部下がどのように業務を行うべきかが不明確になり、成果が出にくくなります。
問題点や改善点を指摘しないと、部下は自己改善の機会を失うためです。
部下の教育に効果が現れない場合には、フィードバックが不足しているかもしれません。
部下の業務や行動について定期的にフィードバックを行い、問題点や改善点を明確にすることに努めましょう。
フィードバックを適宜に実施して、部下の自己改善の機会を増やすことが、部下育成の成功につながります。
さらに、フィードバックを通じて、上司と部下のコミュニケーションが活性化し、双方がより良い関係を築けるようになります。
原因3:モチベーションの低下
部下の育成がうまくいかない原因には、部下や上司の成長に対するモチベーションが欠如している可能性があります。
モチベーションを向上させるには、自分の能力を最大限発揮できない環境が影響している場合があります。
その場合には、キャリアアッププログラムや教育支援を提供することで、部下が目標に向かって進んでいく環境を整えていくことが大切です。
一方、育成へのサポートの熱意が低く、コミュニケーションを取らない状態が続くと部下のモチベーションが下がる可能性があります。
上司は部下と積極的なコミュニケーションを取り、向上心が高い状態を維持させていくことが必要です。
原因4:コミュニケーション不足
コミュニケーションが不足すると、部下が不明な点を聞けず、わからないままになってしまうため、教育内容が十分に伝わらないことがあります。
原因は、上司が忙しく時間が取れなかったり、言葉遣いや態度に問題があったりすることです。
上司と部下のコミュニケーションが不足している場合は、上司が部下に対して積極的に話しかけるようにしましょう。
さらに、部下に対して自己開示をして話しやすい状態を作ることも大切です。
急に自己開示を部下に促しても、戸惑ってしまい本音を聞き出せません。
まずは上司から自分のことを話す習慣を作って、部下が話しやすい環境を提供しましょう。
まとめ:部下育成を実施し組織全体の生産性を向上しよう
部下育成を実施することで、組織全体の生産性を向上できます。
今回紹介した5つのポイントと失敗例を参考に自分の部下育成計画を見直し、改善することが重要です。
部下の育成には、コミュニケーション不足やリソース不足などの課題があります。
課題に対しても、対策できるよう考慮しながら部下の育成を進めていきましょう。
部下育成に悩んでいる人は、部下育成の効果的な方法を学び、改善につなげられるでしょう。
弊社でも人材育成として社員にBtoBマーケティングを習得させるためのeラーニングシステム「マーケブル」を提供しています。
マーケブルでは、1日5分の学習で、最前線で活躍できるBtoBマーケティング人材の育成が可能です。
実践型で学べるため、知識ではなくスキルとして身につきます。
マーケティングができる人材の育成を考えている方は、無料で配布中の「BtoBマーケティング特化型eラーニング『マーケブル』サービス資料」をぜひチェックしてみてください。