【2025年最新】製造業のWebマーケティング完全ガイド|成功事例と明日から使える施策を徹底解説

「自社の高い技術力や製品を、もっと多くの企業に知ってほしい」
「展示会や従来の営業だけでは、新規顧客の開拓に限界を感じている」
「Webマーケティングの重要性は聞くけれど、何から手をつければ良いか分からない」
製造業のマーケティング担当者様、経営者様の中には、このようなお悩みを抱えている方が多いのではないでしょうか。
現代では、企業の購買担当者もインターネットで情報収集を行うのが当たり前になりました。
そのため、Web上に自社の情報や強みを効果的に発信することが、事業成長の鍵を握っています。
この記事では、製造業に特化したWebマーケティングについて、その必要性から具体的な施策、成功事例までを網羅的に解説します。
最後までお読みいただくことで、自社で取り組むべきことが明確になり、社内での提案や実行に向けた確かな第一歩を踏み出すことができるはずです。
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- 企業が抱えるWebマーケティングの課題
- 見込み顧客へリーチする施策
- コンバージョン獲得のための戦略
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目次
なぜ今、製造業にWebマーケティングが必要なのか?
「うちはBtoBだからWebは関係ない」「製品がニッチだから伝わらない」といった声も聞かれますが、それは過去の話です。
市場環境や顧客の行動が大きく変化した今、Webマーケティングはもはや選択肢の一つではなく、競争力を維持・強化するための必須戦略となっています。
顧客の購買行動の変化と従来の営業手法の限界
かつて製造業の新規開拓は、展示会への出展や営業担当者による訪問が主流でした。
しかし、インターネットとスマートフォンの普及により、顧客の購買行動は劇的に変化しました。
技術者や購買担当者は、課題解決のヒントや取引先の選定のために、まずはWebで検索し、情報収集を行います。
製品のスペック比較、技術資料のダウンロード、導入事例の確認など、購買プロセスの大半がオンライン上で完結することも珍しくありません。
このような状況下では、従来の足で稼ぐ営業スタイルだけでは、Webで情報を探している潜在顧客にアプローチすることが困難になっています。
知らない間に、競合他社に貴重なビジネスチャンスを奪われている可能性があるのです。
製造業がWebマーケティングで得られる3つのメリット
Webマーケティングを導入することで、製造業は多くのメリットを享受できます。
主なメリットを3つご紹介します。
メリット | 詳細 |
---|---|
1. 新規顧客・販路の開拓 | Webサイトやコンテンツを通じて、これまで接点のなかった全国、あるいは世界中の潜在顧客に自社の技術や製品をアピールできます。地理的な制約を超えて、新たなビジネスチャンスを創出します。 |
2. 営業活動の効率化とコスト削減 | Webサイトが24時間365日働く営業担当者となり、見込み顧客の情報を自動で集めてくれます。確度の高い見込み顧客に絞って営業活動ができるため、効率が大幅に向上し、人件費や出張費などのコスト削減にも繋がります。 |
3. 技術力・専門性のブランディング | Webを通じて専門的な情報を継続的に発信することで、「この分野ならこの会社」という専門家としてのブランドイメージを確立できます。価格競争から脱却し、自社の価値を正しく評価してくれる顧客との取引を実現します。 |
製造業Webマーケティング特有の3つの課題と解決のヒント
Webマーケティングの重要性を理解しつつも、導入に踏み切れない企業が多いのも事実です。
そこには、製造業ならではの特有の課題が存在します。
しかし、これらの課題は正しいアプローチによって乗り越えることが可能です。
課題 | 解決のヒント |
---|---|
1. 専門人材・リソース不足 | Webマーケティングの専門家が社内にいなかったり、担当者が他の業務と兼務していたりするケース。 |
2. 専門的な製品・技術の伝え方が難しい | 製品がニッチで専門性が高いため、Web上でその価値や魅力を分かりやすく伝えるのが難しいという課題。 |
3. 検討期間が長く、意思決定プロセスが複雑 | BtoB製品は高価で、導入までの検討期間が長く、社内の複数人が購買に関与するため、アプローチが難しい。 |
【明日から使える】製造業向けWebマーケティングの主要施策7選
ここでは、製造業が取り組むべきWebマーケティングの主要な施策を7つご紹介します。
自社の状況や目的に合わせて、これらの施策を組み合わせて実行することが成功への近道です。
- 施策1: すべての土台となる「Webサイト制作・最適化」
- 施策2: 継続的な見込み顧客を集める「SEO対策」
- 施策3: 専門知識で信頼を勝ち取る「コンテンツマーケティング」
- 施策4: 狙ったターゲットに届ける「Web広告」
- 施策5: 顧客との接点を増やす「SNSマーケティング」
- 施策6: 見込み顧客を育成する「メールマーケティング」
- 施策7: 施策を効率化する「マーケティングオートメーション(MA)」
施策1: すべての土台となる「Webサイト制作・最適化」
Webサイトは、オンラインにおける企業の「顔」であり、全てのWebマーケティング活動の中心拠点となります。
SEO対策や広告、SNSから訪れたユーザーが最終的にたどり着く場所であり、その質がビジネスの成果を大きく左右します。
製造業のWebサイトでは、以下の情報を分かりやすく整理し、訪問者の信頼を獲得することが重要です。
- 会社情報、事業内容
- 製品・技術情報(スペック、図面、技術資料など)
- 導入事例
- よくある質問
- 問い合わせフォーム
施策2: 継続的な見込み顧客を集める「SEO対策」
SEO《えすいーおー》(Search Engine Optimization)とは、Googleなどの検索エンジンで特定のキーワードが検索された際に、自社のWebサイトを上位に表示させるための対策のことです。
例えば、「精密加工 大阪」や「IoT 予知保全 システム」といった、課題やニーズを持ったユーザーが検索するキーワードで上位表示できれば、広告費をかけずに継続的に見込み顧客を集めることができます。
これは、Webマーケティングにおいて最も重要な施策の一つです。
施策3: 専門知識で信頼を勝ち取る「コンテンツマーケティング」
コンテンツマーケティングとは、ブログ記事や導入事例、動画など、顧客にとって価値のあるコンテンツを作成・発信することで、見込み顧客を引きつけ、最終的な購買に繋げるマーケティング手法です。
製造業が持つ「専門性」を最大限に活かせる施策と言えます。
技術ブログ・お役立ちコラム
製品に関連する技術的な解説や、業界の最新動向、顧客が抱える課題を解決するノウハウなどを発信します。
専門的な内容を発信することで、潜在的な顧客との接点を生み出し、企業の技術力をアピールする絶好の機会となります。
これらの記事はSEO対策の中核も担います。
導入事例・お客様の声
製品やサービスを導入した企業が、どのような課題を抱え、どのように解決に至ったのかを具体的に紹介します。
導入を検討している顧客にとって、自社と同じような課題を持つ企業の成功事例は、何よりの安心材料となり、導入への後押しとなります。
ホワイトペーパー・技術資料ダウンロード
製品カタログだけでは伝えきれない、より専門的で詳細な情報をまとめた資料(ホワイトペーパー)を用意します。
例えば、以下のようなものが考えられます。
- 業界別課題解決策レポート
- 製品選定ガイドブック
- 詳細な技術データシート
これらの資料をダウンロードしてもらう代わりに、企業名や連絡先などのリード情報を獲得します。
施策4: 狙ったターゲットに届ける「Web広告」
Web広告は、費用をかけることで、狙ったターゲットに迅速かつ確実に情報を届けることができる即効性の高い施策です。
SEOやコンテンツマーケティングの効果が出るまでの間の集客を補ったり、特定のキャンペーンを告知したりする際に非常に有効です。
- リスティング広告: 検索キーワードに連動して表示される広告。ニーズが明確なユーザーに直接アプローチできます。
- SNS広告: LinkedInやFacebookなどで、役職や業界、興味関心でターゲットを絞り込んで広告を配信できます。
施策5: 顧客との接点を増やす「SNSマーケティング」
SNSは、今やBtoB企業にとっても無視できないコミュニケーションツールです。
製造業では、以下のような活用が考えられます。
- LinkedIn: ビジネス特化型SNS。企業の公式ページで技術情報や採用情報を発信したり、業界の専門家と繋がったりできます。
- YouTube: 製品のデモ動画や、製造工程の紹介、技術解説などを動画で分かりやすく伝えることができます。
- Twitter(X): 展示会の告知やプレスリリースなど、リアルタイムな情報を発信するのに適しています。
企業のブランディングや、顧客との気軽なコミュニケーション、採用活動にも繋がります。
施策6: 見込み顧客を育成する「メールマーケティング」
ホワイトペーパーのダウンロードや問い合わせで獲得した見込み顧客(リード)に対し、定期的にメールで有益な情報を提供する手法です。
製品に関する詳しい情報や、関連する技術コラム、セミナーの案内などを送ることで、顧客との関係を維持・深化させます。
検討期間が長い製造業の製品において、顧客の検討が進むタイミングを逃さず、自社を思い出してもらうための重要な活動です。
施策7: 施策を効率化する「マーケティングオートメーション(MA)」
MA《えむえー》とは、これまで手作業で行っていたマーケティング活動を自動化・効率化するためのツールです。
例えば、以下のような機能があります。
- リード管理: 獲得した見込み顧客の情報を一元管理。
- メール配信の自動化: 「資料をダウンロードした3日後に、導入事例のメールを送る」といったシナリオを自動で実行。
- スコアリング: Webサイトの閲覧ページやメールの開封状況などから、見込み顧客の購買意欲を点数化。
これらの機能を活用することで、人手不足を補い、データに基づいた効率的なマーケティングを実現できます。
【事例で学ぶ】製造業のWebマーケティング成功事例5選
理論だけでなく、実際の成功事例を見ることで、自社での取り組みをより具体的にイメージできます。
ここでは、一般的な事例と、弊社の支援実績から5つの成功事例をご紹介します。
事例1: 【SEO・コンテンツ強化】技術ブログで問い合わせ3倍、ROI25%向上(機械メーカー)
ある機械メーカーは、Webサイトのリニューアルと共に、技術ブログを中心としたコンテンツマーケティングとSEO対策を強化しました。
課題 | 従来の営業手法に限界を感じ、Webからの新規問い合わせを増やしたいと考えていた。 |
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施策 | – 専門技術に関するブログ記事を年間50本以上作成。 – 特定の技術キーワードでのSEO対策を徹底。 – Webサイト上で工場見学を体験できる「バーチャル工場見学」コンテンツを制作。 |
成果 | 1年間でWebサイトからの問い合わせ数が3倍に増加。Webマーケティング全体の投資対効果(ROI)は25%向上した。[9] |
事例2: 【SNS活用】LinkedInでニッチなターゲットにアプローチし新規顧客2倍(部品メーカー)
特殊な部品を製造するメーカーが、ターゲットとなるニッチな業界の技術者にアプローチするため、LinkedInを戦略的に活用しました。
課題 | ターゲットが限定的で、従来の広告では効率的にアプローチできなかった。 |
---|---|
施策 | – LinkedInの企業ページで、技術的な知見や製品の優位性を発信。 – 業界関連のグループに参加し、専門家と積極的に議論を交わし関係を構築。 – LinkedIn広告で、特定の役職や企業に絞って広告を配信。 |
成果 | 新規顧客の獲得数が2倍に増加。ターゲットを絞ったアプローチにより、質の高い商談に繋がった。 |
事例3: 【オウンドメディア運用】1年で132万PV、月168件の資料請求を獲得(株式会社サムシングファン様 / テクロ支援)
映像制作を手がける株式会社サムシングファン様は、オウンドメディアの本格的な運用で大きな成果を上げています。
課題 | オウンドメディアを立ち上げたものの、うまく活用できておらず、リード獲得に繋がっていなかった。 |
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施策 | 弊社テクロが戦略設計からコンテンツ制作、分析までを一貫して支援。ターゲットのニーズを捉えたキーワード選定と質の高い記事コンテンツを量産。 |
成果 | 1年でメディア全体のPV数が1.5万PVから132万PVへと飛躍的に増加。資料請求数は月0件から月168件へと増加し、事業の重要な柱へと成長した。[10] |
事例4: 【キーワード戦略】サイト表示21倍、商談に繋がるCVを最適化(株式会社アジャイルウェア様 / テクロ支援)
プロジェクト管理ツールなどを提供する株式会社アジャイルウェア様は、戦略的なキーワード選定で成果を上げています。
課題 | サイトへのアクセスはあるものの、なかなか商談に繋がるコンバージョン(CV)が増えないことに悩んでいた。 |
---|---|
施策 | 弊社テクロが、単なるアクセス数ではなく「商談に繋がりやすい」キーワードを厳選。そのキーワードに沿ったコンテンツ作成とサイト内部の改善を実施。 |
成果 | 対策したキーワードでの検索結果の表示回数が21倍に増加。質の高いユーザーの流入が増え、コンバージョン率が改善された。[2] |
事例5: 【MA×営業連携】HubSpot活用で営業状況を可視化、連携を加速(スリーアールソリューション株式会社様 / テクロ支援)
デジタル製品の企画・販売を行うスリーアールソリューション株式会社様は、MAツールを活用してマーケティングと営業の連携を強化しました。
課題 | マーケティング部門が集めたリードが、営業部門でどのように扱われているか不透明で、連携がうまくいっていなかった。 |
---|---|
施策 | 弊社テクロがMAツール「HubSpot」の導入を支援。リード情報を一元管理し、マーケティング活動と営業活動を可視化。 |
成果 | 営業状況がリアルタイムで共有されるようになり、部門間の連携がスムーズに。データに基づいた的確なタイミングでのアプローチが可能になった。[3] |
製造業のWebマーケティングを成功に導く5ステップ
ここまで様々な施策や事例を見てきましたが、「では、具体的に何から始めればいいのか?」という疑問にお答えします。
以下の5つのステップに沿って進めることで、戦略的かつ効果的にWebマーケティングを推進できます。
Step1: 目標(KGI/KPI)を設定する
まず最初に、「何のためにWebマーケティングを行うのか」という目標を明確にします。
闇雲に始めても、施策が正しい方向に進んでいるか判断できません。
- KGI (Key Goal Indicator / 重要目標達成指標): 最終的に達成したいゴール。「Web経由の売上を年間〇〇円増加」「新規顧客からの受注件数を〇件獲得」など。
- KPI (Key Performance Indicator / 重要業績評価指標): KGIを達成するための中間指標。「月間問い合わせ数〇件」「サイトの月間アクセス数〇UU」「特定キーワードでの検索順位〇位以内」など。
Step2: ターゲット顧客(ペルソナ)を解像度高く描く
次に、「誰に」情報を届けたいのかを具体的に定義します。 これが「ペルソナ設定」です。 ペルソナを詳細に設定することで、どのようなコンテンツが響くのか、どのチャネルでアプローチすべきかが明確になります。
ペルソナ設定項目(例) | 具体例:プラントエンジニア |
---|---|
年齢・役職 | 30代後半・主任 |
業界・企業規模 | 化学メーカー・従業員500名以上 |
業務上の課題 | 設備の老朽化、省エネ化への対応、安全性向上 |
情報収集の方法 | 専門技術情報サイト、業界展示会、メーカーのWebサイト |
意思決定の役割 | 技術仕様の決定、ベンダー選定への関与 |
Step3: カスタマージャーニーを設計し、最適な施策を選ぶ
ペルソナが、自社の製品やサービスを知り、興味を持ち、最終的に購入に至るまでの思考や行動のプロセスを「カスタマージャーニー」として可視化します。
そして、その各段階でペルソナが求めている情報や接触するメディアを予測し、最適な施策を配置します。
- 認知段階: 課題に気づき始めた段階。→ 技術ブログ(SEO)やSNSで役立つ情報を提供。
- 興味・関心段階: 解決策を探し始めた段階。→ 製品比較記事やホワイトペーパーを提供。
- 比較・検討段階: 具体的な製品を比較している段階。→ 導入事例や詳細な製品資料、デモ動画を提供。
- 導入段階: 最終決定の段階。→ 問い合わせへの迅速な対応、無料相談会などを実施。
Step4: 実行と効果測定(PDCA)を高速で回す
計画した施策を実行したら、必ず効果を測定・分析します。
「やりっぱなし」が最も危険です。
- Plan(計画): Step1〜3で立てた計画。
- Do(実行): 計画に沿って施策を実施。
- Check(評価): Google Analyticsなどのツールを使い、KPIの達成度合いを分析。
- Action(改善): 分析結果を基に、施策の改善点を見つけ、次の計画に活かす。
このPDCAサイクルを継続的に回し続けることが、Webマーケティング成功の鍵です。
Step5: 営業・技術部門を巻き込んだ全社体制を構築する
Webマーケティングは、マーケティング部門だけで完結するものではありません。
- 営業部門: 顧客の生の声を最もよく知っており、コンテンツのネタやペルソナ設定のヒントを提供してくれます。また、Webで獲得したリードを商談化し、受注に繋げる重要な役割を担います。
- 技術部門: 専門的な製品知識は、質の高い技術ブログやホワイトペーパーを作成するために不可欠です。
これらの部門と密に連携し、全社一丸となって取り組む体制を築くことが、成果を最大化するために重要です。
失敗しない!Webマーケティング支援会社の選び方3つのポイント
「社内にリソースやノウハウがない」「何から手をつければいいか、やはり専門家の意見が聞きたい」
そのように感じた場合、外部のWebマーケティング支援会社をパートナーに迎えるのも有効な選択肢です。
ここでは、自社に合った信頼できる会社を選ぶための3つのポイントをご紹介します。
ポイント1: 製造業・BtoB分野への深い理解と実績
Webマーケティングと一言で言っても、BtoC(一般消費者向け)とBtoB(企業向け)では、顧客の購買行動や有効な施策が全く異なります。
さらに製造業には、特有の商習慣や専門性があります。
したがって、製造業やBtoBビジネスにおけるマーケティング支援の実績が豊富な会社を選ぶことが絶対条件です。
公式サイトなどで、具体的な支援事例や顧客の声が公開されているかを確認しましょう。
ポイント2: 戦略立案から実行まで一貫して支援できるか
「SEO記事だけ作ります」「広告運用だけ代行します」といった、部分的な支援しか行わない会社もあります。
しかし、Webマーケティングで成果を出すには、個別の施策が全体の戦略に基づいて連携していることが重要です。
上流工程である戦略立案から、コンテンツ制作や広告運用といった実行、そして効果測定までを一気通貫でサポートしてくれる会社を選びましょう。
全体最適の視点で伴走してくれるパートナーが理想です。
ポイント3: 長期的な視点で伴走してくれるパートナーか
Webマーケティング、特にSEOやコンテンツマーケティングは、成果が出るまでに半年〜1年以上の時間がかかることも珍しくありません。
短期的な成果だけを追い求めるのではなく、企業の長期的な成長を見据えて、親身に寄り添ってくれる「伴走型」の支援スタイルを持つ会社を選びましょう。
担当者との相性や、コミュニケーションの取りやすさも重要な判断基準になります。
「弊社の事業やビジョンを深く理解しようとしてくれるか」という視点で、打ち合わせに臨んでみてください。
製造業のWebマーケティングはBtoB特化のテクロ株式会社へ
ここまで製造業のWebマーケティングについて解説してきましたが、「自社だけで実行するのはやはり難しい」と感じられたかもしれません。
テクロ株式会社は、まさに製造業を含むBtoB企業に特化した、伴走型のWebマーケティング支援会社です。
- BtoB特化の実績: 創業以来、BtoB企業に特化し、大手企業を含む40社以上の支援実績があります。
- オウンドメディアの強み: 独自のノウハウでオウンドメディア運用を代行し、リード獲得と事業成長に貢献します。
- 伴走型サポート: 課題の解決はもちろん、お客様のビジョンやミッションを理解し、その先の成長まで見据えた手厚いサポートを提供します。
- 市場からの信頼: 2024年12月にはFukuoka PRO Marketへ上場し、企業としての信頼性も高めています。
何から始めるべきか分からない、専門家のアドバイスが欲しいという方は、ぜひ一度、弊社の無料相談をご利用ください。
貴社の課題に寄り添い、最適な解決策をご提案します。
まとめ:製造業の未来を拓くWebマーケティングの第一歩
本記事では、製造業が今すぐWebマーケティングに取り組むべき理由から、具体的な施策、成功事例、そして実践のためのステップまでを詳しく解説しました。
重要なポイントを改めてまとめます。
- 顧客の購買行動はWeb中心にシフトしており、従来の営業手法だけでは限界がある。
- Webマーケティングは、新規顧客開拓、営業効率化、ブランディングに大きく貢献する。
- 成功の鍵は、「目標設定」「ペルソナ設定」「カスタマージャーニー設計」に基づいた戦略的なアプローチ。
- SEO、コンテンツマーケティング、Web広告などの施策を組み合わせ、PDCAを回し続けることが重要。
- 自社での実行が難しい場合は、製造業・BtoBに強い伴走型の支援会社をパートナーに選ぶのが有効。
変化の激しい時代において、Webマーケティングは貴社の高い技術力と製品価値を、それを必要とする未来の顧客へと届けるための強力な羅針盤となります。
この記事が、貴社の輝かしい未来を拓くための、新たな一歩を踏み出すきっかけとなれば幸いです。
弊社テクロ株式会社では、Webマーケティングの教科書を無料配布中です。
企業が抱えるWebマーケティングの課題と解決方法を解説していますので、こちらもぜひご活用ください。
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