BtoBマーケティングの外注完全ガイド|失敗しない会社の選び方・費用相場・おすすめ15社を徹底比較

BtoBマーケティングの重要性は理解しているものの、「社内に専門知識を持つ人材がいない」「日々の業務に追われてリソースが足りない」といった悩みを抱えていませんか。
多くの企業が同じ課題に直面しており、その有効な解決策として「マーケティングの外注」が注目されています。
しかし、いざ外注を検討しようにも、「どんな会社があるのか」「費用はどれくらいかかるのか」「どこまで任せられるのか」など、次々と疑問が湧いてくるでしょう。
外注先の選定を誤ると、期待した成果が得られないばかりか、時間とコストを無駄にしてしまう可能性もあります。
この記事では、BtoBマーケティングの外注を検討している担当者様に向けて、失敗しないための知識を網羅的に解説します。
外注のメリット・デメリットから、具体的な業務範囲、費用相場、そして自社に最適なパートナーを見つけるための選び方まで、この記事を読めばすべてわかります。
信頼できるおすすめの会社も厳選して紹介しますので、ぜひ最後までご覧ください。
なお、テクロ株式会社ではBtoBのコンテンツマーケティングでのリード獲得を支援しています。「BtoBマーケティング運用代行サービス」に関する資料を無料で配布しています。
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目次
なぜ今、BtoBマーケティングの外注が必要なのか?3つの理由
現代のビジネス環境において、BtoBマーケティングを外部の専門家に委託することは、もはや特別な選択肢ではありません。
多くの企業にとって、事業成長を加速させるための合理的な経営戦略となっています。
ここでは、なぜ今、外注が必要とされているのか、その主な3つの理由を解説します。
理由1:専門人材の不足と採用難
BtoBマーケティングは、BtoCとは異なる専門的な知識とスキルが求められます。
ターゲット設定からコンテンツ作成、MAツールの運用まで、その領域は多岐にわたります。
しかし、これらのスキルを高いレベルで併せ持つ人材は市場に少なく、採用は非常に困難です。
外注を活用すれば、採用や育成にかかるコストと時間をかけずに、即戦力となるプロフェッショナルチームの知見をすぐに活用できます。
理由2:市場・テクノロジーの急速な変化への対応
デジタルマーケティングの世界は、AIの活用や新しいツールの登場など、日々めまぐるしく変化しています。
自社の担当者だけでこれらの最新トレンドを常に追いかけ、施策に反映させ続けるのは大きな負担です。
その点、専門の支援会社は常に最新情報を収集し、効果的な手法を研究・実践しています。
外注することで、自社も常に最先端のマーケティング手法を取り入れ、競争優位性を保つことが可能になります。
理由3:自社のリソースをコア業務に集中
マーケティング活動には、戦略立案から実行、分析まで多くの時間と労力がかかります。
これらの業務を外部に委託することで、社内の貴重なリソースを製品開発や営業活動といった、本来のコア業務に集中させることができます。
これは、経営資源が限られている中小企業やスタートアップにとって特に大きなメリットと言えるでしょう。
結果として、企業全体の生産性向上と事業成長につながります。
BtoBマーケティング外注のメリット・デメリットを徹底比較
外注は多くのメリットをもたらしますが、一方で注意すべき点も存在します。
自社にとって最適な判断を下すために、メリットとデメリットの両方を客観的に理解しておくことが重要です。
外注で得られる5つの大きなメリット
BtoBマーケティングを外注することで、企業は以下のような多くのメリットを享受できます。
- 専門知識の活用: 最新のトレンドや専門的なノウハウを持つプロの知見を、自社の戦略に直接活かせます 。
- コスト削減: マーケティング担当者を採用・育成するコストを削減し、必要な時に必要な分だけリソースを確保できます。
- 最新トレンドへの対応: 常に変化する市場やテクノロジーに迅速に対応し、効果的な施策を打ち続けることができます。
- 業務効率化: 煩雑なマーケティング業務から解放され、社内リソースをコア業務に集中させることが可能です 。
- 客観的な視点の獲得: 社内だけでは気づきにくい課題や改善点を、外部の客観的な視点から指摘してもらえるため、戦略の精度が向上します。
知っておくべき4つのデメリットと対策
メリットがある一方で、以下のようなデメリットも考慮する必要があります。
しかし、これらは事前に対策を講じることでリスクを最小限に抑えることが可能です。
デメリット | 内容 | 対策 |
---|---|---|
ノウハウの蓄積不足 | 業務を完全に丸投げしてしまうと、社内にマーケティングの知識やスキルが蓄積されにくいです。 | 定期的なミーティングで施策の意図や背景を共有してもらい、ノウハウを積極的に吸収する姿勢を持つ。 |
コミュニケーションコスト | 外部の会社と連携するため、情報共有や意思疎通に時間や手間がかかる場合があります 。 | 社内に専任の窓口担当者を置き、定例会を設けるなど、円滑なコミュニケーション体制を構築する。 |
情報漏洩リスク | 顧客情報や営業秘密など、機密情報を外部に共有することによる漏洩のリスクが伴います。 | ISMS認証の有無などを確認し、契約時に機密保持契約(NDA)を締結する。 |
コントロールの難しさ | 業務プロセスがブラックボックス化し、品質や進捗のコントロールが難しくなる可能性があります。 | 具体的なKPIを設定し、定期的にレポーティングを義務付ける。成果物のチェック体制を整える。 |
【業務範囲】BtoBマーケティング会社に外注できること一覧
「具体的にどんな業務を依頼できるの?」という疑問をお持ちの方も多いでしょう。
BtoBマーケティングの外注範囲は非常に幅広く、企業の課題や目的に応じて柔軟に依頼できます。
ここでは、外注可能な業務をフェーズごとに整理してご紹介します。
上流工程:戦略・計画立案フェーズ
マーケティング活動の根幹となる戦略部分からプロの支援を受けることができます。
自社の進むべき方向が定まっていない場合に特に有効です。
- 市場調査・競合分析
- 3C分析、SWOT分析
- ペルソナ・カスタマージャーニーマップの設計
- マーケティング戦略・年間計画の策定
- KPI(重要業績評価指標)の設定
実行支援:Webマーケティング施策フェーズ
戦略にもとづき、具体的なマーケティング施策の実行を代行してもらいます。
リソース不足を解消したい場合に最適です。
SEO対策・コンテンツマーケティング(オウンドメディア運用)
SEO対策はBtoBマーケティングにおいて、中長期的な資産となる重要な施策です。
専門的な知識が必要なため、外注に適した分野と言えます。
主な業務内容 | 詳細 |
---|---|
戦略立案 | キーワード戦略の策定、コンテンツプランの設計 |
コンテンツ制作 | SEO記事、コラム、導入事例、ホワイトペーパーなどの企画・執筆・編集 |
SEO内部対策 | サイト構造の最適化、表示速度の改善、タグ設定など |
SEO外部対策 | 被リンク獲得の戦略立案・実行支援 |
分析・改善 | 掲載順位のモニタリング、アクセス解析、コンテンツのリライト提案 |
Web広告運用代行(リスティング・SNS広告など)
短期的にリードを獲得したい場合に有効なWeb広告も、専門的な運用ノウハウが必要です。
広告費の20%程度を手数料として支払うのが一般的です。
- リスティング広告(Google, Yahoo!)
- SNS広告(Facebook, Instagram, LinkedInなど)
- ディスプレイ広告
- 動画広告
- アカウント設計、キーワード選定、広告文・バナー作成
- 配信設定、入札調整、レポーティング
SNSアカウント運用代行
企業のブランディングや顧客とのコミュニケーションツールとして重要度が増しているSNS運用も外注できます。
主な業務内容 | 詳細 |
---|---|
戦略策定 | ターゲット設定、投稿コンセプト決定、KPI設定 |
コンテンツ企画・制作 | 投稿テキストの作成、画像・動画の制作 |
投稿・運用 | 定期的な投稿作業、コメントやDMへの返信対応 |
キャンペーン企画 | フォロー&リツイートキャンペーンなどの企画・実施 |
分析・レポーティング | エンゲージメント率などの数値を分析し、月次レポートを作成 |
MA/SFAツールの導入・運用支援
マーケティング活動を効率化するMA(マーケティングオートメーション)ツールですが、導入や設定には専門知識が不可欠です。
ツールのポテンシャルを最大限に引き出すための支援を依頼できます。
- 最適なツールの選定支援(HubSpot, Marketoなど)
- 導入・初期設定サポート
- リードナーチャリングのシナリオ設計
- メルマガやフォームの作成・設定
- 運用代行、レポーティング
ホワイトペーパー・ウェビナーなどリード獲得コンテンツの制作
見込み客の情報を獲得するためのフックとなる、価値あるコンテンツの制作も依頼できます。
企画から制作まで一貫して任せられるため、社内の負担を大幅に軽減できます。
- ホワイトペーパー(お役立ち資料)の企画・構成・ライティング・デザイン
- ウェビナー(オンラインセミナー)の企画・集客・運営サポート
- 導入事例の取材・ライティング
- サービス紹介動画の制作
下流工程:分析・改善フェーズ
施策を実行して終わりではなく、その効果を測定し、次につなげる分析・改善のプロセスも重要な業務です。
データに基づいた客観的な分析を依頼できます。
- Google Analyticsなどを用いたWebサイトのアクセス解析
- 各施策のパフォーマンス測定と効果検証
- 定期的なレポーティング(月次・週次)
- データに基づいた改善施策の提案
- PDCAサイクルの実行支援
【費用相場】BtoBマーケティング外注にかかる料金は?
外注を検討する上で、最も気になるのが費用ではないでしょうか。
BtoBマーケティングの外注費用は、依頼する業務範囲や支援会社の規模、求める成果レベルによって大きく変動します。
ここでは、具体的な費用相場を解説します。
依頼内容別の費用相場一覧表
まずは、依頼内容ごとの大まかな費用感を掴みましょう。
あくまで目安であり、詳細な見積もりは各社に問い合わせる必要があります。
施策・業務内容 | 費用相場(月額) | 備考 |
---|---|---|
マーケティング戦略コンサルティング | 30万円~100万円以上 | 企業の課題や規模に応じて変動。定期的なミーティングが中心。 |
SEO対策(コンサルティング) | 10万円~50万円 | サイトの規模や競合の強さによる。実行は自社で行うプラン。 |
コンテンツマーケティング(記事制作代行) | 10万円~50万円以上 | 記事単価(5,000円~5万円/本)×本数で計算されることが多い。 |
Web広告運用代行 | 広告費の20%(最低10万円~) | 広告費が50万円なら手数料は10万円。最低手数料が設定されている場合が多い。 |
SNSアカウント運用代行 | 15万円~30万円 | 投稿頻度やクリエイティブ制作の有無で変動。 |
MA導入・運用支援 | 50万円~100万円(初期費用別途) | ツール利用料は別途必要。シナリオ設計の複雑さによる。 |
ホワイトペーパー制作 | 20万円~50万円/本(単発) | 企画、ライティング、デザインを含む。ページ数や専門性で変動。 |
料金体系の種類(月額固定・成果報酬・プロジェクト型)
外注先の料金体系は、主に以下の3種類に分けられます。
それぞれの特徴を理解し、自社の状況に合った契約形態を選びましょう。
月額固定型(リテイナー契約)
- 最も一般的な形態。毎月定額の費用を支払い、契約範囲内の業務を継続的に依頼します。
- メリット:予算が立てやすい、長期的な関係性を築きやすい。
- デメリット:成果の有無に関わらず費用が発生する。
成果報酬型
- 「リード1件獲得につき〇円」「アポイント1件につき〇円」のように、成果に応じて費用が発生します。
- メリット:費用対効果が明確、リスクが低い。
- デメリット:対応できる施策が限られる、1件あたりの単価が高くなりがち。
プロジェクト型
- Webサイト制作や大規模なキャンペーンなど、期間やゴールが明確な業務で採用されます。
- メリット:特定の業務に対して一括で依頼できる。
- デメリット:契約範囲外の追加業務には別途費用がかかる。
失敗しない!BtoBマーケティング外注先の選び方【5つの重要ポイント】
数多くの支援会社の中から、自社にとって最適なパートナーを見つけることは、外注プロジェクトの成否を分ける最も重要なプロセスです。
ここでは、会社選びで絶対に外してはいけない5つのポイントを解説します。
ポイント1:自社の課題と目的を明確にする
外注先に相談する前に、まずは自社が抱える課題と、外注によって達成したい目的を明確にしましょう。
「なぜ外注するのか」「何を解決したいのか」が曖昧なままでは、最適な会社を選ぶことはできません。
- 例:「リードの数は足りているが、質が低く商談につながらない」→リードナーチャリングの強化が目的
- 例:「オウンドメディアを立ち上げたいが、社内にノウハウがない」→コンテンツ戦略の立案と記事制作の支援が目的
ポイント2:BtoB領域、特に自社業界での実績を確認する
BtoBとBtoCではマーケティングの手法が全く異なります。
必ずBtoBマーケティングの実績が豊富な会社を選びましょう。
さらに、自社と同じ業界や、似たような商材・サービスでの支援実績があるかを確認することが重要です。
業界特有の商習慣や顧客心理を理解しているパートナーであれば、より的確な提案が期待できます。
ポイント3:支援の範囲と体制を確認する(戦略か実行か)
外注先に何を求めるのかによって、選ぶべき会社のタイプは変わります。
戦略立案から相談したいのか、具体的な施策の実行だけを依頼したいのかを明確にしましょう。
- コンサル型:戦略立案や課題分析が中心。
- 代行型:広告運用や記事作成など、実務作業が中心。
- 総合支援型:戦略から実行まで一気通貫でサポート。
また、どのような体制で支援してくれるのか、担当者とのコミュニケーションはどのように行うのかも事前に確認しておきましょう。
ポイント4:担当者の専門性と相性を見極める
契約するのは会社ですが、実際にプロジェクトを動かすのは「人」です。
会社の知名度や実績だけでなく、担当者の専門性や経験、そして自社との相性を見極めることが非常に重要です。
打ち合わせの場で、こちらの課題を深く理解し、的確な質問や具体的な提案をしてくれるかを確認しましょう。
信頼して二人三脚で進められる担当者かどうか、という視点を忘れないでください。
ポイント5:情報管理体制と契約内容を確認する
マーケティング活動では、顧客情報や売上データなど、企業の機密情報を取り扱います。
そのため、外注先の情報セキュリティ体制は必ずチェックしましょう。
プライバシーマークやISMS(ISO 27001)認証を取得しているかは、一つの信頼性の指標になります。
また、成果物の著作権の帰属や契約解除の条件など、契約書の内容は隅々まで確認し、不明な点は必ず解消してから契約を結びましょう。
【タイプ別】BtoBマーケティング外注におすすめの会社15選
ここでは、数あるBtoBマーケティング支援会社の中から、実績と信頼性のある企業をタイプ別に厳選してご紹介します。
自社の目的や課題に合った会社を見つけるための参考にしてください。
【当メディア運営】データドリブンで成果を出すなら「テクロ株式会社」
当メディアを運営するテクロ株式会社は、BtoBマーケティングに特化した伴走型のWebマーケティング支援企業です。
データに基づいた戦略立案から施策実行までを一気通貫でサポートし、多くの企業の事業成長に貢献しています。
テクロ株式会社の強みと実績 |
---|
BtoB特化の豊富な実績 |
データに基づく戦略立案 |
高品質なオウンドメディア運用 |
MA/SFA導入・活用支援 |
高い顧客満足度 |
「社内リソースがない」「マーケティングやWeb周りの知見がない」といった企業様のニーズやお悩みの解決できるでしょう。
コンサルティングだけではなく、記事作成や更新作業といった実行部分も担うため、一気通貫で施策の依頼が可能です。
主なサービス |
|
実績 |
ほか多数 |
所在地 | 東京都渋谷区神宮前1-5-8 神宮前タワービルディング12階 |
【戦略コンサル】BtoBマーケティングの第一人者「株式会社才流」
株式会社才流(さいる)は、BtoBマーケティングのコンサルティングにおいて圧倒的な知名度と実績を誇る会社です。
「メソッド」と呼ばれる体系化されたノウハウを基に、再現性の高いマーケティング戦略を提案してくれます。
自社でマーケティングの型を作りたい、本質的な改善を行いたい企業におすすめです。
【総合支援】MA導入から運用まで一気通貫「ワンマーケティング株式会社」
ワンマーケティング株式会社は、MAツール「HubSpot」の活用支援に特に強みを持つ総合支援会社です。
マーケティング戦略の立案からコンテンツ制作、広告運用、MA運用まで幅広く対応。
マーケティング部門と営業部門の連携(セールス・イネーブルメント)まで見据えたサポートが特徴です。
【老舗】BtoBマーケティングのパイオニア「シンフォニーマーケティング株式会社」
シンフォニーマーケティング株式会社は、日本におけるBtoBマーケティングの草分け的存在です。
25年以上の歴史を持ち、特に製造業やIT業界など、BtoBの中でも複雑な商材を扱う企業の支援実績が豊富です。
長年培われた知見に基づいた、安定感のある支援が期待できます。
その他のおすすめBtoBマーケティング支援会社11選
上記以外にも、それぞれに強みを持つ有力な支援会社が数多く存在します。
ここでは代表的な11社を一覧でご紹介します。
会社名 | 特徴 |
---|---|
株式会社MOLTS | 各分野のプロフェッショナルが集うマーケティング集団。戦略から実行まで柔軟に対応。 |
株式会社イノーバ | コンテンツマーケティングに強みを持ち、クラウド型ツールも提供。 |
株式会社ベーシック | Webマーケティングツール「ferret One」を提供し、ツールとコンサルを組み合わせた支援が特徴。 |
株式会社リーディング・ソリューション | 中堅・中小企業向けのBtoBマーケティング・営業コンサルティングに特化。 |
株式会社タービン・インタラクティブ | Webサイト構築からマーケティング戦略まで、デジタル領域を幅広くカバー。 |
株式会社プリンシプル | データ分析に強みを持ち、広告運用やSEOコンサルティングで高い評価。 |
B2Bマーケティング株式会社 | 社名通りBtoBに特化し、インサイドセールス代行なども手掛ける。 |
キオミル株式会社 | 地方の中小企業支援に強く、Webサイト制作から集客までワンストップで提供。 |
株式会社LEAPT | HubSpotの日本法人立ち上げメンバーが設立。インバウンドマーケティングに精通。 |
イントリックス株式会社 | 大企業向けのグローバルWebサイト構築やデジタルマーケティング戦略に強み。 |
株式会社キーワードマーケティング | リスティング広告の運用代行で業界トップクラスの実績を持つ。 |
外注で成果を最大化する3つの秘訣|丸投げはNG!
外注はリソース不足を補う強力な手段ですが、単に業務を「丸投げ」するだけでは期待した成果は得られません。
外部パートナーの力を最大限に引き出し、成果を最大化するためには、発注者側にもいくつかの心構えが必要です。
秘訣1:社内に専任の窓口担当者を置く
外注先とのやり取りは、社内の特定の担当者に一本化することが重要です。
複数の部署や担当者からバラバラに指示が飛ぶと、外注先は混乱し、業務効率が著しく低下します。
専任の窓口担当者を置くことで、コミュニケーションが円滑になり、迅速な意思決定が可能になります。
担当者には、ある程度の裁量権を持たせ、プロジェクトを主体的に推進できる環境を整えましょう。
秘訣2:定期的なミーティングで進捗と成果を共有する
プロジェクトを成功に導くためには、外注先との定期的なコミュニケーションが不可欠です。
週次または月次で定例会を設定し、以下の点を共有・確認しましょう。
- KPIの進捗状況
- 現在の課題とボトルネック
- 施策の効果測定結果
- 次のアクションプラン
これにより、両者間の認識のズレを防ぎ、常に同じ目標に向かってPDCAサイクルを回すことができます。
秘訣3:将来の内製化を見据え、ノウハウを積極的に吸収する
外注は、単なる作業代行ではありません。
優れたパートナーは、自社のマーケティング知識を向上させてくれる「教育係」にもなり得ます。
レポートの内容や施策の提案に対して、「なぜこの結果になったのか」「なぜこの施策を提案するのか」といった背景や意図を積極的に質問しましょう。
この姿勢を持つことで、プロジェクトを通じて社内に貴重なノウハウが蓄積され、将来的なマーケティング活動の内製化にもつながります。
BtoBマーケティング外注に関するよくある質問(Q&A)
最後に、BtoBマーケティングの外注に関して、多くの企業担当者様から寄せられる質問にお答えします。
Q1. どのくらいの期間から契約できますか?
契約期間は支援会社やプランによって異なりますが、一般的には半年または1年単位の契約が主流です。
これは、特にSEOやコンテンツマーケティングにおいて、成果が出るまでに一定の時間を要するためです。
ただし、Webサイト制作やホワイトペーパー制作など、単発のプロジェクト単位で契約できる場合もあります。
Q2. 成果が出るまでにどれくらいかかりますか?
施策内容によって成果が出るまでの期間は大きく異なります。
一般的には、以下のような時間軸が目安となります。
- Web広告運用: 1ヶ月~3ヶ月程度。比較的短期間で効果測定と改善が可能です。
- SEO・コンテンツマーケティング: 3ヶ月~1年以上。検索エンジンに評価され、安定した集客が見込めるまでには中長期的な視点が必要です。
- MA導入・運用: 導入から効果的な運用体制が整うまで、半年程度かかることが多いです。
Q3. 成果が出なかった場合の保証はありますか?
マーケティング活動は不確実性を伴うため、「売上〇〇円アップ」のような成果を完全に保証する契約は稀です。
基本的には、契約で定められた業務(例:月4本の記事作成、広告アカウントの最適化)を遂行することが支援会社の責任となります。
ただし、成果報酬型のプランを用意している会社もあります。
また、信頼できる会社であれば、成果が出ない場合にその原因を分析し、改善策を真摯に提案してくれるはずです。契約前に、レポーティングの頻度や内容について確認しておくと良いでしょう。
まとめ:最適なパートナーを見つけてBtoBマーケティングを成功させよう
BtoBマーケティングの外注は、専門知識の不足やリソース不足といった企業の課題を解決し、事業成長を加速させるための非常に有効な手段です。
外注できる業務は戦略立案から施策の実行、分析・改善まで多岐にわたり、自社のニーズに合わせて柔軟に活用できます。
成功の鍵は、自社の課題と目的を明確にした上で、信頼できるパートナーを見つけることです。
本記事で紹介した選び方のポイントやおすすめの会社情報を参考に、ぜひ自社に最適な一社を探してみてください。
外注先を単なる「業者」ではなく、共に目標に向かう「パートナー」として捉え、良好な関係を築くこと。
それが、BtoBマーケティングの外注を成功させ、成果を最大化するための最も重要な心構えと言えるでしょう。
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BtoBマーケティング外注の費用相場はどのくらいですか?
費用は依頼内容や業務範囲、支援会社の規模によって異なりますが、戦略コンサルティングは30万円~100万円以上、SEOコンサルは10万円~50万円、コンテンツ制作は10万円~50万円以上、Web広告運用は広告費の約20%などです。料金体系は月額固定、成果報酬、プロジェクト型の三つに分かれます。
外注できるBtoBマーケティングの具体的な業務範囲は何ですか?
戦略・計画立案の支援、Webマーケティング施策の実行代行(SEOやコンテンツマーケティング、広告運用、SNSアカウント運用、MA/SFAツールの導入・運用支援、リード獲得コンテンツの制作)、分析・改善フェーズのデータ分析やレポーティングなど、多岐にわたる業務を依頼できます。
BtoBマーケティング外注のメリットとデメリットは何ですか?
外注のメリットには専門知識の活用、コスト削減、市場・テクノロジーの変化への対応、自社リソースの効率的な活用、客観的な視点の獲得があります。一方で、ノウハウの蓄積不足やコミュニケーションコスト、情報漏洩リスク、コントロールの難しさといったデメリットも存在しますが、適切な対策によりリスクは最小化できます。
なぜ今、BtoBマーケティングの外注が必要なのですか?
現代のビジネス環境において、BtoBマーケティングを外部の専門家に委託することは、事業成長を加速させる合理的な戦略となっており、専門人材の不足や市場の変化に対応し、自社リソースをコア業務に集中させるために必要とされています。