【PV増加！】オウンドメディア運営の効率化と全般的な提案でサポート｜弁護士法人 モノリス法律事務所様

オウンドメディアに注力していくと決めたものの、ノウハウがなく成果を上げられないと悩む担当者は多くいます。

オウンドメディアの運用は正しい知識がなければ、検索順位に一喜一憂してしまい成果が挙がらないこともあるのです。

今回は、オウンドメディア運営を弊社にご依頼いただいた、弁護士法人 モノリス法律事務所の担当者である松山様にお話をうかがいました。

御社のサービスや事業内容について教えてください。

モノリス法律事務所は、代表取締役の河瀬を筆頭にITのスペシャリストによって構成されています。

インターネット系のビジネスに強い法律事務所です。

特色は、IT企業やYouTuberさん、風評被害に悩む事業会社さんが顧客に多い点です。

Webマーケティングに関してどのような課題を持たれていましたか？

いきなりマーケティング担当になり、本を渡されて「まあ頑張ってみて」といった感じで始まって、最初は戸惑うばかりでした。

もともとWeb広告の仕事はしていたのですが、用語が分かる程度だったため、自分で改めて勉強したこともあります。

運営自体は、PVを増やすことをノルマに掲げられたわけではなく、要因が分ったら改善していく形で進めていましたね。

また効果測定は、とりあえずPV数が上がったかどうかでしか判断しておらず、あまりよく分かっていない状態でした。

オウンドメディアの運用方法は、月の目標記事数をもとにライターに発注する形で進めました。

最初は慣れない作業で、ライターへのディレクションに集中していると、今度は数字を追うのが疎かになることもあり大変だったのを覚えています。

戦略を考えつつも、ディレクションすることが難しいと感じました。

その他のWeb施策は実施しておらず、順位が下がった記事のタイトル変更などのリライトもしていました。

しかしタイトル変えたら逆に順位が下がってしまい、戸惑ったこともあります。

弊社に依頼してくださった理由をお聞かせください。

途中でライターの記事をチェックするメンバーが入りまして、その方がテクロさんと知り合いで紹介していただきました。

Webマーケティングサービスを提供してくれる会社に依頼したいと考えていたタイミングで、紹介者に薦めていただいたことが大きい理由です。

ライターのディレクションに時間を掛かっていたため、効率化したいと思いテクロさんに依頼しました。

SEOにも課題があり、記事の内容や目標を立てて筋道を作ってくれたのが良かったなと思っています。

オウンドメディアの運用に人手が足りない状態だったので、途中からテクロさんに手伝っていただけて本当に助かりました。

弊社のWebマーケティング施策を実行後、どのような変化がありましたか？

PV（ページビュー）は、定期ミーティングで増加していることを聞いているため、成果が出ていると実感しています。

対してCV（コンバージョン）は、リニューアルしたときに少々落ちてしまったのが現状です。

CVはテクロさんの責任というよりは、電話の問い合わせがしにくくなってしまったことが原因と考えています。

現在は改善の余地があると考えていて、修正しています。

そのため数値的な手応えは、CVよりもPVの方が実感できました。

社内の変化は、円滑に仕事ができるようになったことです。

人が増えたため役割分担ができるようになり、ライターもさらに増員する方向で進んでいるため、前と比べると比較的余裕も出てきて助かっています。

弊社に「依頼してよかった」と感じられたところはありますか？

思っていた以上に具体的な提案をいただけたのが、依頼して良かったなと思えるポイントでした。

想像していたのは「PV数が増えた」という結果と報告ぐらいかなと思っていました。

実際は「バナーはこれを参考にした方が良いですよ」みたいな非常に分かりやすいご指摘をいただけましたね。

他にも「弁護士のプロフィールのページをこのように改善した方が良い」とか「記事の監修者を入れた方がいい」など、記事製作だけではない部分のご提案もいただけました。

私が初心者というのもあり、言ってもらわないと何も気が付かないため、第3者の意見がもらえるのは非常に助かります。

今後の弊社のサービスに期待されていることをお聞かせください。

今はリライトを主に担当してもらっていますが、その他の施策も積極的に提案していただけると嬉しいです。

ホームページの内容や、多くの顧客が問い合わせしてきて成果につなげられる施策を、一緒に考えていけたらと思いますね。

オウンドメディア以外のBtoBマーケティング全体の施策に期待しています。

最後にこのページを読んでいる方にメッセージをお願いします。

私がWebマーケティング初心者で付け焼き刃で実施していたのもあり、長期的にマーケティング施策を実施していくのは難しいものがありました。

Webマーケティングの専門的な知識のあるテクロさんに頼むことで、自分が集中して考えるための時間も取れるようになりましたね。

一緒に協力してWebマーケティング施策を進められれば、成果は出ると思いますので、課題をお持ちの方はテクロさんに相談することをおすすめします！

弊社の伴走型Webマーケティングについては「お問い合わせ」からご相談ください。

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