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【2026年版】BtoBサイト記事制作の成功戦略|成果を最大化する支援会社の選び方とおすすめ20選

【2025年最新】BtoBサイト制作会社おすすめ20選!失敗しない選び方と成功の秘訣を徹底解説

BtoBサイトの制作やリニューアルを検討する際、「どの制作会社に頼めばいいのか分からない」「専門用語が多くて比較が難しい」といったお悩みを抱えていませんか。
Webサイトはもはや単なる「会社の顔」ではなく、ビジネスの成長を左右する重要な戦略ツールです。
しかし、数多くの制作会社の中から自社の課題を本当に解決してくれるパートナーを見つけ出すのは、決して簡単なことではありません。

この記事では、BtoB企業のWeb担当者様や経営者様が抱えるそんな悩みを解決するために、制作会社選びで失敗しないためのポイントを網羅的に解説します。

この記事を最後まで読めば、以下の3つのことが明確になります。

  • 自社の課題や目的に合った、最適な制作会社の選び方
  • 問い合わせからサイト公開まで、プロジェクトを成功に導く具体的なステップ
  • 作ったサイトを「事業成長に貢献する資産」へと育てる、投資対効果(ROI)最大化の秘訣

信頼できるパートナーと共に、事業成長を加速させるWebサイトを実現するための一歩を踏み出しましょう。

なお、テクロ株式会社では、BtoBマーケティングの施策についてまとめた資料「BtoBマーケティングの入門書」を無料配布しています。

リード獲得に課題を抱えているBtoB企業様は、ぜひご活用ください。

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本書では、BtoBマーケティングの全体像を見直し、認知拡大〜刈り取りまでの各施策の優先順位と具体的な取り組み方を解説しています。

はじめに:なぜ今、BtoBサイト制作会社の選定が重要なのか?

現代のビジネス環境において、BtoBサイトは単なるオンライン上のパンフレットではありません。
見込み顧客(リード)を獲得し、顧客との関係を深め、最終的には企業の収益向上に貢献する「戦略的エンジン」としての役割を担っています。

顧客は購買を決定する前に、Webサイトで徹底的に情報収集を行います。
そのため、質の高い情報を提供し、優れた顧客体験を実現できるかどうかが、ビジネスの成否を分ける重要な要素となっているのです。
適切なパートナー選びは、この戦略的エンジンを最大限に機能させるための、最も重要な意思決定の一つと言えるでしょう。

BtoCサイトとの決定的な違いとBtoBサイトの4つの目的

BtoBサイトの戦略を考える上で、まずBtoC(企業対消費者)サイトとの違いを理解することが不可欠です。
ターゲットや購買プロセスが大きく異なるため、求められるサイトの役割も全く違います。

項目BtoBサイトBtoCサイト
ターゲット企業(特定の部署・役職の担当者)個人
購買決定者複数人(上司、関連部署など)個人または家族
購買プロセス複雑、長期(数ヶ月〜数年)シンプル、短期
重視する要素合理性、信頼性、費用対効果、導入実績感情、ブランドイメージ、口コミ、価格
コンテンツの目的課題解決、情報提供、信頼醸成購買意欲の刺激、エンターテイメント性
デザインシンプル、機能的、信頼感のあるデザイン魅力的、視覚的、トレンドを意識したデザイン

この違いを踏まえた上で、BtoBサイトは主に以下の4つの目的を達成するために構築されます。

  • 新規リード(見込み顧客)の獲得: 課題を抱える潜在顧客に自社を見つけてもらい、問い合わせや資料請求につなげます。
  • 既存顧客の育成(リードナーチャリング): 獲得したリードに対し、有益な情報を提供し続け、商談や成約へと導きます。
  • ブランディング強化: 専門性や技術力をアピールし、業界内での第一想起(トップオブマインド)を獲得します。
  • 採用活動支援: 企業の魅力や文化を発信し、優秀な人材の獲得につなげます。

自社のサイトがどの目的を最優先するのかを明確にすることが、制作会社選びの第一歩となります。

BtoBサイト制作で失敗しないための支援会社選びのポイント

おすすめの制作会社を紹介する前に、まずは支援会社選びで失敗しないための「判断軸」を身につけることが重要です。

まず重視すべきは、自社のビジネスモデルとターゲットの意思決定プロセスに対する理解度です。BtoBはBtoCと異なり、検討期間が長く、複数の決裁者が関与します。この複雑なジャーニーを理解せず、ただ「見栄えの良いサイト」を作るだけでは、リード獲得には繋がりません。戦略立案の段階から、顧客の悩み(ペルソナ)に深く入り込み、論理的な導線を設計できる会社を選ぶべきです。

また、サイトという「箱」を作る力だけでなく、「中身(コンテンツ)」を継続的に制作・運用できる支援体制があるかも重要な指標です。公開後のSEO対策やABテスト、記事コンテンツの拡充など、成果が出るまで伴走してくれるパートナーこそが、最終的な勝利をもたらします。過去の実績を確認する際は、単に「制作した社数」ではなく、「そのサイトがどれだけ商談数や売上に貢献したか」という、ビジネスゴールに近い成果指標を確認するようにしましょう。

【最重要】制作会社選びを成功させる5つの選定基準

制作会社を選ぶ際は、以下の5つの基準を総合的に評価することが成功への鍵となります。

  1. BtoBマーケティング戦略の理解度
    • 確認すること: 単にサイトを「作る」だけでなく、リード獲得から商談化までのBtoB特有のマーケティングファネルを理解しているか。SEO、コンテンツマーケティング、MAツール連携などの知見があるか。
    • 確認方法: 打ち合わせの際に、自社のビジネスモデルや課題について説明し、どのような戦略で成果を出すか具体的な提案を求める。「成功事例の背景にある戦略」について深掘りして質問する。
  2. 自社業界での実績の「質」
    • 確認すること: 自社と同じ、あるいは類似する業界での制作実績があるか。実績の数だけでなく、どのような課題をどう解決し、どんな成果が出たのかという「質」を確認する。
    • 確認方法: 公式サイトの実績ページを確認する。具体的な成果(リード数〇%増、CVR〇%向上など)が記載されているかをチェックし、可能であれば事例の詳細について問い合わせる。
  3. 課題解決に導く提案力と伴走力
    • 確認すること: こちらの要望をそのまま形にする「御用聞き」ではなく、ビジネス課題の本質を捉え、より良い解決策を提案してくれるか。プロジェクト進行中、そして公開後も共に課題解決に取り組む「パートナー」としての姿勢があるか。
    • 確認方法: RFP(提案依頼書)に対する提案内容を比較する。担当者のコミュニケーション能力や熱意、質問への回答の的確さなどを打ち合わせで見極める。
  4. 費用とサービス内容の妥当性
    • 確認すること: 提示された見積もりの内訳が明確で、費用に見合ったサービス内容になっているか。安さだけで選ばず、なぜその価格なのか、どこまで対応してくれるのかをしっかり確認する。
    • 確認方法: 複数の会社から相見積もりを取り、項目ごとに比較する。「一式」でまとめられている項目は、具体的な作業内容を確認する。
  5. 公開後の保守・運用・改善体制
    • 確認すること: サイトは公開してからがスタート。サーバー管理やセキュリティ対策などの基本的な保守から、コンテンツ更新、アクセス解析、改善提案まで、どこまでのサポートを期待できるか。
    • 確認方法: 保守・運用プランの内容と費用を確認する。月次レポートのサンプルを見せてもらうなど、具体的なサポート体制を事前に把握する。

BtoBサイト制作の費用相場と期間の目安

BtoBサイト制作にかかる費用と期間は、サイトの種類や規模、実装する機能によって大きく変動します。
予算計画やスケジュール策定の参考として、以下の表をご確認ください。

サイトの種類費用相場の目安制作期間の目安主な目的・特徴
小規模コーポレートサイト100万円~300万円3ヶ月~5ヶ月企業の基本情報を掲載。名刺代わりとしての役割が中心。
中規模コーポレート/サービスサイト300万円~800万円5ヶ月~8ヶ月製品・サービス情報を充実させ、リード獲得機能(CMS、フォーム)を実装。
大規模サイト/オウンドメディア800万円以上8ヶ月以上高度なCMS、MA/CRM連携、多言語対応など。戦略的なコンテンツマーケティングを展開。
ランディングページ(LP)50万円~150万円1.5ヶ月~3ヶ月特定の製品やサービスに特化し、コンバージョン獲得を最大化する。

【費用内訳の例(中規模サイトの場合)】

  • プロジェクト管理・ディレクション費: 15%
  • 戦略設計・情報設計(IA): 20%
  • デザイン制作: 25%
  • コンテンツ制作(ライティング・撮影): 15%
  • フロントエンド・バックエンド開発(CMS構築含む): 25%

これはあくまで一般的な目安です。
正確な費用を知るためには、複数の制作会社にRFP(提案依頼書)を提示し、見積もりを取得することが不可欠です。

【課題別】BtoBサイト制作に強いおすすめ制作会社20選

ここからは、BtoBサイト制作に強みを持つおすすめの会社を、具体的な課題や目的別に分類してご紹介します。
単なる会社リストではなく、「自社の課題を解決できるパートナーが見つかる」という視点で厳選しました。
各社の強み、実績、費用感を比較しながら、自社に最適な一社を見つけてください。

① 戦略・コンサルティングから伴走してほしい企業向け4社

Webサイトを事業戦略の中核と位置づけ、上流工程の戦略設計から深く関わってほしい企業におすすめの、コンサルティング能力に長けた制作会社です。

会社名強み・特徴費用感(目安)
株式会社ベイジBtoB特化の戦略的サイト構築。論理的な情報設計と高品質なデザインに定評。150万円~
株式会社GIGBtoBマーケティング全般に強く、特にオウンドメディア構築やコンテンツ戦略が得意。100万円~
株式会社スターラボ企業のブランド価値を最大化する企画・コンサルティング力。数百の業界で培った知見。要相談
株式会社Qopo戦略立案から設計、開発、運用まで一貫してサポート。ビジネスモデルの深い理解に基づいた提案力。200万円~

② リード獲得を最大化したい企業向け5社(SEO/広告/MA連携)

SEOやコンテンツマーケティング、広告運用、MAツール連携など、具体的な施策でリード獲得数を増やしたい企業におすすめの、デジタルマーケティングに強い制作会社です。

会社名強み・特徴費用感(目安)
テクロ株式会社BtoB特化のデータドリブンなマーケティング支援。オウンドメディア運用でリード数80%向上などの豊富な実績。40万円~/月
株式会社ジオコード創業から20年以上の実績を持つSEOの老舗。SEOを基軸にしたWebサイト制作・広告運用に強み。要相談
株式会社PLAN-BSEO・コンテンツマーケティングに強み。データ分析に基づく戦略立案と高品質なコンテンツ制作が特徴。要相談
株式会社YOAKEWebマーケティングのプロ集団。戦略立案から施策実行、改善まで一気通貫でサポート。要相談
株式会社タービン・インタラクティブマーケティングオートメーション(特にHubSpot)の導入・活用支援に豊富な実績。要相談

【注目企業:テクロ株式会社】
テクロ株式会社は、BtoB企業のリード獲得に特化したマーケティング支援で高い評価を得ています。
特筆すべきは、データに基づいた戦略的なオウンドメディア運用です。あるSaaS企業では、わずか6ヶ月でオーガニックトラフィックを150%増加させ、リード獲得数を80%向上させた実績を持ちます。
自社でもマーケティングの内製化を支援するeラーニング教材「マーケブル」を提供するなど、ノウハウの豊富さが強みです。

③ 特定業界(製造業・ITなど)に特化した専門性を求める企業向け4社

専門的な知識や業界特有の商慣習への理解が不可欠な場合に頼りになる、特定分野のスペシャリスト集団です。

会社名強み・特徴費用感(目安)
株式会社アドミューズIT・製造業に特化。業界の深い知見を活かしたSEO集客とリード獲得施策が得意。要相談
イントリックス株式会社グローバルに事業展開する大企業向けサイトの構築・運用に豊富な実績。多言語対応に強み。要相談
株式会社モノサス600社以上の取材経験を活かし、企業の強みや魅力を引き出すコンテンツ制作が得意。要相談
株式会社イノーバBtoBマーケティングツールの提供とコンテンツマーケティング支援を両輪で行う。要相談

④ デザイン・ブランディングで競合と差をつけたい企業向け4社

機能性だけでなく、優れたデザインやブランド体験を通じて企業の価値を高めたい企業におすすめの、クリエイティブ力に定評のある制作会社です。

会社名強み・特徴費用感(目安)
アイムアンドカンパニー株式会社BtoB領域におけるブランディング戦略からクリエイティブ制作まで広範囲なプロデュースが可能。要相談
株式会社ニジボックスリクルートグループの制作会社。UXデザインを基軸に、ユーザー体験を重視したサイト構築が得意。要相談
株式会社クーシー大手企業との実績が豊富。Webサイトから映像、グラフィックまで一貫したデザインを提供。要相談
Qubic株式会社ユーザーファーストを徹底したUI/UXデザイン。直感的で分かりやすいサイト制作で支持を集める。要相談

⑤ コストを抑えつつ高品質なサイトを構築したい企業向け3社

スタートアップや中小企業など、予算は限られているけれどもしっかり成果を出したい企業におすすめの、コストパフォーマンスに優れた制作会社です。

会社名強み・特徴費用感(目安)
株式会社カンナート制作から運用・保守までワンストップで対応。ECサイト構築にも強みを持ち、柔軟な対応力が魅力。要相談
株式会社タクト中小企業に寄り添う柔軟な提案力と適切なコスト設計。オリジナルCMSも提供。要相談
株式会社リーディング・ソリューション20年以上の実績を持つBtoB特化の制作会社。費用対効果の高いWebマーケティング施策を提案。要相談

制作会社への依頼から公開までの7ステップ完全ガイド

制作会社に支援を依頼したからといって、必ずしもそれが成果をあげられるとは限りません。BtoBのWebサイトは、単なるWebサイトではなく、企業の営業戦略をデジタル上に再構築する高度なプロジェクトだからです。
信頼できるBtoBに強い制作会社をパートナーに選び、正しいステップを踏むことで、Webサイトは単なる「情報公開の場」から「商談創出のエンジン」へと進化します。

この章では、支援会社に記事制作を依頼してから公開されるまでの一般的な流れを7つのステップで解説します。各ステップで「担当者としてやるべきこと」と「制作会社が担当すること」を意識すると、プロジェクトを円滑に進行できます。

Step1:【社内準備】目的・KGI/KPIの明確化とパートナー選び

プロジェクトの成否は、この最初のステップで決まると言っても過言ではありません。
なぜサイトを作り、記事を公開し運用していくのか、そのサイトを通じて何を達成したいのかを言語化し、関係者間で合意形成を行います。価格だけで選ぶのではなく、自社のビジネスモデルを理解し、成功に向けたロードマップを提示できるかを見極めることが、プロジェクトの成否を分ける分岐点となります。

ポイント

「リード獲得数を年間120件にする」といった具体的なKGI(重要目標達成指標)と、それを達成するための中間指標であるKPI(重要業績評価指標)を設定しましょう。

支援会社の中には、自社で考えた目的・KGI/KPIに対してアドバイスをしてくれる会社もあるため、BtoBマーケティングに慣れていない場合にはそのような支援会社を選ぶといいでしょう。

Step2:【情報整理】RFP(提案依頼書)の作成

質の高い提案を複数の制作会社から引き出すために、RFP(提案依頼書)を作成します。

RFPには、以下の項目を盛り込むことが一般的です。

  • プロジェクトの背景と目的: なぜサイト制作が必要なのか。
  • 会社の概要: 事業内容やターゲット顧客について。
  • 現状の課題: 現在のWebサイトが抱える問題点。
  • サイトの要件: 必要な機能やページ、デザインの方向性など。
  • 予算とスケジュール: 提示できる予算の上限と希望する公開時期。
  • 選定プロセス: 提案の締め切りやプレゼンテーションの日程。

Step3:【選定】制作会社の比較・検討・決定

複数の制作会社から提出された提案書と見積もりを比較検討します。
提案内容が課題解決に合致しているか、実績は十分か、そして担当者と円滑なコミュニケーションが取れそうか(相性)などを総合的に評価し、依頼するパートナーを1社に絞り込みます。

Step4:【設計】戦略設計とペルソナ・カスタマージャーニーの策定

支援会社との契約後、最も時間をかけるべきなのが戦略設計のフェーズです。ターゲットとなる顧客(ペルソナ)を具体化し、彼らがどのような課題を抱え、どのような情報を求めてサイト内を回遊するのかという「カスタマージャーニー」を可視化します。この土台があることで、後のデザインやコンテンツがブレることなく、一貫したメッセージを届けることが可能になります。

Step5:【制作】情報設計(UI/UX)と動線確保

戦略を形にするための設計図となるワイヤーフレームを描きます。BtoBサイトでは、ユーザーを迷わせず、最短距離で解決策(製品・サービス)へ導く導線設計が不可欠です。サイトマップの構築やワイヤーフレームの作成を通じて、資料請求やお問い合わせといったコンバージョンポイントを戦略的に配置していきます。

また、BtoBにおいてデザインは単なる装飾ではなく、「信頼」を勝ち取るための重要な要素です。企業のブランドイメージを毀損せず、専門性を感じさせるビジュアルを構築します。同時に、モバイル対応や表示速度の最適化といったテクニカルな実装を行い、人間にとっても検索エンジンにとっても使いやすい環境を整えます。

Step6:【制作】コンテンツ・記事制作

特に、検討期間の長いBtoBビジネスでは、サイト上の記事やコンテンツを通じた継続的な情報発信がリード獲得の鍵を握ります。単なる事業紹介だけでなく、導入事例や専門的な内容のコラム、ホワイトペーパーなど、「顧客が今、最も求めている情報」を適切な形で配置することが大切です。

Step7:【公開・運用】サイト公開と効果測定

公開後はアクセス解析データを注視し、設計通りにユーザーが動いているか、btob 記事 制作によって意図したキーワードからの流入が得られているかを分析します。btob サイト 制作会社と連携し、データに基づいた改善を繰り返す「伴走支援」を受けることで、投資対効果(ROI)は最大化されていくのです。

BtoBサイトに欠かせない記事制作のポイント

記事制作がBtoBサイトの成果に直結する理由

BtoBサイトでは、訪問ユーザーの多くが「課題を解決するための情報」を求めており、記事制作はそのニーズを満たす最も重要なコンテンツです。特にBtoBの商材は意思決定者が複数いることが多く、購入・導入までの検討期間が長期化する傾向にあります。そのため、商品説明だけでは不十分で、課題理解・比較検討・導入判断までを支援する情報提供が欠かせません。

高品質な記事は、検索流入を増やすだけでなく、ユーザーの信頼獲得や専門性の訴求にも効果的です。また、MA(マーケティングオートメーション)と連携することで、記事閲覧履歴をもとにリードナーチャリングの精度を高めることも可能です。
つまり、記事制作は単なる「集客施策」ではなく、商談化・受注率向上につながる“売上に直結する投資”と言えます。

失敗しない記事制作のための3ステップ(設計・構成・執筆)

BtoBの記事制作を成功させるには、「誰の・どんな課題を解決する記事か?」を明確にした設計が最重要です。最初にペルソナと想定課題を整理し、ユーザーの検討ステージ(認知/課題認識/比較検討/意思決定)に応じて記事種別を決めます。

Step1:設計(リサーチ・キーワード選定)
競合記事や検索意図を分析し、ターゲットが本当に知りたい情報を整理します。キーワードは検索ボリュームだけでなく「商談化につながる意図」で選びます。

Step2:構成(記事の骨組みづくり)
タイトル・見出し・導入文の段階で読者の課題に直結する構成を作成。ストーリーラインを組むことで文章が読みやすくなり、離脱を防げます。

Step3:執筆(専門性×わかりやすさ)
専門用語は必要最小限に留めつつ、図解・事例・比較表を入れると理解が深まります。執筆後の事実確認と主管者チェックもBtoBでは必須です。

SEOだけでは不十分?BtoBに必要な「課題解決型コンテンツ」とは

BtoBでは「上位表示=成果」ではありません。検索上位に入っても、ユーザーの課題と記事内容が一致していなければリードは獲得できず、商談につながらないからです。
そこで重要なのが、SEOの前に“課題解決型コンテンツ”を設計することです。

課題解決型コンテンツとは、ユーザーが抱える具体的な悩み(例:業務効率化、人材不足、ITリテラシー不足など)に対し、原因・背景・解決策を体系的に提示する記事のこと。自社サービスを強引に売り込むのではなく、「読めば行動の方向性がわかる」構成が鍵となります。

また、BtoBでは1つの課題に対して複数の意思決定者が関わるため、ホワイトペーパー、導入事例、比較記事などを組み合わせ、議論に必要な材料を提供することが成果に直結します。
SEO施策と課題解決型コンテンツを統合することで、検索流入だけでなく「商談化率」まで高めることが可能です。

制作会社に記事制作も依頼すべきケース・自社で内製すべきケース

記事制作は外注と内製のどちらが正解ということはありません。重要なのは「社内のリソースと専門性に応じて最適な体制を選ぶこと」です。

制作会社に依頼すべきケース

  • 社内にライティング経験者がいない
  • SEO設計やコンテンツ戦略を体系的に構築したい
  • 専門領域の知識が必要で自社だけでは書ききれない
  • 毎月コンスタントに記事を量産したい

制作会社は戦略設計から執筆・編集・公開までを一気通貫で支援できるため、成果が出るまでのスピードが速い点がメリットです。

自社で内製すべきケース

  • 自社独自の知見(技術・業界理解)が深く、外部では書けない
  • 営業・開発部門と密に連携しながら記事制作する必要がある
  • ナレッジを社内に蓄積したい

内製の強みは「正確でリアリティのある情報を作れること」。
一方で、社内工数が確保できない場合はハイブリッド型(構成は外注→執筆は社内など)も有効です。

BtoBサイトの投資対効果(ROI)を最大化する3つの秘訣

BtoBサイトへの投資を「コスト」で終わらせず、「事業成長に貢献する資産」へと変えるためには、戦略的な運用が不可欠です。
ここでは、サイトのROI(投資対効果)を最大化するための3つの実践的な秘訣をご紹介します。
これらを意識することで、競合サイトと大きく差をつけることができるでしょう。

秘訣1:KGI/KPIに基づいたPDCAサイクルを回す

サイト公開後は、Step1で設定したKGI/KPIが達成できているかを定期的に観測します。
Google Analyticsなどのアクセス解析ツールを活用し、ユーザーの行動データを分析しましょう。

  • Plan(計画): データ分析から課題を発見し、改善策の仮説を立てる。(例:「導入事例ページの離脱率が高い。事例の内容がターゲットに合っていないのでは?」)
  • Do(実行): 仮説に基づいた改善策を実行する。(例:ターゲットに合わせた新しい導入事例を追加する)
  • Check(評価): 施策の前後でKPIがどう変化したかを測定・評価する。
  • Action(改善): 評価結果を基に、次の改善アクションにつなげる。

このPDCAサイクルを粘り強く回し続けることが、サイトの成果を継続的に向上させる鍵となります。

秘訣2:コンテンツは「作る」から「育てる」へ(コンテンツSEO)

一度作ったコンテンツを放置していては、情報の鮮度が落ち、SEO評価も下がってしまいます。
良質なコンテンツを継続的に「追加」し、既存のコンテンツを「更新」していくことが、サイトを中長期的な資産として育てる上で非常に重要です。

  • ブログ記事: ターゲットの課題解決に役立つ専門的な情報を提供し、潜在顧客との接点を作る。
  • 導入事例: 顧客の成功体験を具体的に示すことで、製品・サービスの信頼性と導入効果をアピールする。
  • ホワイトペーパー/eBook: より深い専門知識やノウハウをまとめた資料を提供し、質の高いリードを獲得する。

これらのコンテンツを戦略的に拡充していくことで、サイトは強力な集客装置へと成長します。

秘訣3:MA/CRMと連携し、営業活動をデジタル化・効率化する

Webサイトで獲得したリード情報を、MA(マーケティングオートメーション)やCRM(顧客関係管理)ツールと連携させることで、マーケティングと営業の活動を飛躍的に効率化できます。

  • Webサイトのフォームからリード情報を獲得し、自動でCRMに登録。
  • MAツールが、リードのサイト内での行動(閲覧ページ、資料ダウンロードなど)を追跡し、興味関心度をスコアリング。
  • スコアが一定の基準に達した「ホットなリード」を、自動で営業担当者に通知。
  • 営業担当者は、リードの興味関心に合わせた最適なアプローチを行う。

このような仕組みを構築することで、マーケティング部門は質の高い商談機会を創出し、営業部門は成約率の高いリードに集中できるようになります。

【事例に学ぶ】BtoBサイトリニューアルの成功と失敗の分かれ道

他社の事例から学ぶことは、自社のプロジェクトを成功に導くための近道です。
ここでは、BtoBサイトリニューアルにおける成功事例と、陥りがちな失敗パターンを分析し、その分かれ道を探ります。

成功事例:キーエンスに学ぶ「徹底したユーザー視点と課題解決コンテンツ」

多くのBtoBマーケターが参考にすると言われる株式会社キーエンスのWebサイトは、成功のヒントに満ちています。

このサイトの特長は、徹底したユーザー視点にあります。

  • 即時性の高い情報提供: 技術者が求める製品情報、カタログ、技術資料、CADデータなどが、会員登録などをせずとも即座に入手できる。これにより、ユーザーのストレスを最小限に抑えています。
  • 課題解決への直結: 製品スペックの羅列ではなく、「この製品がどう課題を解決するのか」という視点でコンテンツが作られています。導入事例や技術解説が豊富で、ユーザーは自身の課題と照らし合わせながら情報を得ることができます。
  • 最適化された導線: FAQやお問い合わせフォームへの導線が分かりやすく設計されており、ユーザーが次のアクションを起こしやすいように工夫されています。

キーエンスの事例から学べるのは、「ユーザー(顧客)が何を求めているのか」を深く理解し、その課題解決に貢献する情報を提供し続けることが、サイトの価値を高め、コンバージョンにつながるということです。

失敗事例から学ぶ「よくある3つの落とし穴」とその回避策

一方で、多額の費用をかけてリニューアルしたにもかかわらず、成果が出ないケースも少なくありません。

ここでは、典型的な3つの失敗パターンとその回避策をご紹介します。

  1. 落とし穴①:目的が曖昧な「なんとなくリニューアル」
    • 症状: 「デザインが古いから」「競合が新しくしたから」といった曖昧な理由でプロジェクトがスタート。サイトの目的やゴールが不明確なため、デザインや機能の判断基準がブレてしまう。
    • 回避策: プロジェクト開始前に、関係者全員で「なぜリニューアルするのか」「サイトで何を達成したいのか」を徹底的に議論し、具体的なKGI/KPIを設定する。
  2. 落とし穴②:社内都合を優先した「ターゲット不在」のサイト
    • 症状: ユーザーのニーズよりも、社内の各部署の「この情報を載せたい」という要望が優先される。結果として、情報が整理されておらず、ユーザーが求める情報にたどり着けないサイトになる。
    • 回避策: ペルソナ設定やカスタマージャーニーマップの作成を通じて、ターゲットユーザーの人物像やニーズを具体的に定義する。全てのコンテンツやデザインは、「このターゲットに価値を提供できるか」という視点で判断する。
  3. 落とし穴③:見た目だけ立派な「作りっぱなし」のサイト
    • 症状: 見栄えの良いデザインに満足し、サイトを公開した時点でプロジェクトが完了したと錯覚してしまう。公開後の分析や改善活動が行われず、サイトが資産として機能しない。
    • 回避策: サイト制作の予算だけでなく、公開後の運用・改善のための予算と体制をあらかじめ確保しておく。制作会社選定の段階で、公開後のサポート体制についてもしっかりと確認する。

テクロが行ったBtoBコンテンツマーケティング支援の成功事例

テクロでは幅広い業種・規模の企業のBtoBコンテンツマーケティング支援を行っています。ここでは、テクロがこれまで伴走支援を行ってきたクライアント様の事例の中から、特に戦略的なリニューアルとコンテンツ施策によって劇的な成果を収めたケースをご紹介します。

【テクロ支援】 成功事例①:株式会社LGブレイクスルー「自治体ビジネスドットコム」

メディア名自治体ビジネスドットコム
メディアURLhttps://www.b2lg.co.jp/jichitai/
コンセプト・テーマ自治体ビジネスを成功に導くための情報発信
運営会社株式会社LGブレイクスルー
公開時期2017年
目的・リードの獲得
・新規顧客獲得

自治体ビジネスドットコム」は、地方自治体や官公庁からの業務を受託するためのソリューションを提供している企業です。

以前からオウンドメディアを導入していましたが、Webでは企業との接点がないと考えており、オウンドメディアの運営が進められていない状態でした。

状態を打破するべくコンテンツマーケティングを実施し、半年経過した頃にはPVが約20倍まで成長しました。
ここまでの成長を遂げた理由は、コンテンツを作成する際に数値のデータとして変化を記録し、改善を模索したことです。

オウンドメディアを事業に活用するという目的も達成されました。

同社は小さな会社でありながら、オウンドメディアを活用することで営業の自動化に成功した事例です。
参考:【半年でPV20倍】オウンドメディアでサイト流入数を増加|株式会社LGブレイクスルー様

株式会社LGブレイクスルー様のコンテンツマーケティングを担当した株式会社テクロの実績は「実績ページ」で紹介しています。

【テクロ支援】成功事例②:株式会社ジェイアンドユー「PAPER AD」

ジェイアンドユー_PAPER AD_テクロ事例
画像出典:PAPER AD
メディア名PAPER AD
メディアURLhttps://j-you.co.jp/blog/
コンセプト・テーマオフライン広告の情報を発信
運営会社株式会社ジェイアンドユー
公開時期2020年
目的・リードの獲得
・新規顧客獲得

広告代理店である株式会社ジェイアンドユー様はオウンドメディアの立ち上げから支援させていただいており、オウンドメディアの「PAPER AD」を立ち上げ、運用を続けたことで、これまで問い合わせのなかった業界からの新規リードの獲得することに成功しました。

その後、リード情報の管理やナーチャリングのためHubspotの導入支援をさせていただきました。

営業フローの整理やHubSpotの設定を行い、営業の一元管理と効率化に成功。営業や在庫の状況を可視化したことで売り上げが5%アップしました。

事例の詳細は以下からご覧いただけます。

参考:「オウンドメディアで他業種からの問い合わせと営業のモチベーションアップを実現|株式会社ジェイアンドユー様」
参考:「【売上5%UP】HubSpotの運用支援で営業の可視化に成功。売上・利益率が前年より大幅アップした施策とは|株式会社ジェイアンドユー様」

株式会社ジェイアンドユー様のコンテンツマーケティングを担当した株式会社テクロの実績は「実績ページ」で紹介しています。

【テクロ支援】 成功事例③:株式会社リロクラブ「RELO 総務人事タイムズ」

リロクラブ_RELO総務人事タイムズ_テクロ事例
画像出典:「RELO 総務人事タイムズ
メディア名RELO 総務人事タイムズ
メディアURLhttps://www.reloclub.jp/relotimes/article
コンセプト・テーマ総務人事に関する情報発信
運営会社株式会社リロクラブ
代行時期2023年
目的・リードの獲得
・新規顧客獲得

株式会社リロクラブは福利厚生の代行サービスを提供する会社で、自社のオウンドメディアとして「RELO 総務人事タイムズ」を運営しています。

非常に強いドメインパワーとPVがありましたが、お問い合わせまでつながらないのが課題でした。

そこで弊社にオウンドメディアの運用代行を依頼いただき、CVを意識したキーワード選定やサイト改善を行い、問い合わせの増加に成功し、より売り上げに貢献できるメディアに成長しました。

CV最適化によって売り上げが伸びた成功事例です。

参考:商材に近いキーワード選定とサイト改善でメディアのCVを最適化。信頼と安心の伴走型サポートとは|株式会社リロクラブ様

株式会社リロクラブ様のコンテンツマーケティングを担当した株式会社テクロの実績は「実績ページ」で紹介しています。

【テクロ支援】 成功事例④:株式会社NTT印刷「カチアルサポート」

NTT印刷_カチアルサポート_テクロ事例
画像出典:「カチアルサポート
メディア名カチアルサポートオウンドメディア
メディアURLhttps://kachiarusupport.nttprint.com/column
コンセプト・テーマBPOサービスに関するサービス紹介
運営会社株式会社NTT印刷
代行時期2024年
目的・リードの獲得
・新規顧客獲得

株式会社NTT印刷はBPOサービスを提供する会社で、自社のオウンドメディアとして「カチアルサポートオウンドメディア」を運営しています。

社内のリソースが限られるなかで月1~2回の展示会出展など他の施策も回しながら、オウンドメディアに各種コンテンツを用意しなければならなかったので、リソース面でも知見の面でもパートナーが必要だと考えられていました。

オウンドメディア運用の外注により、社内工数を削減しながら、結果を出した成功事例です。

参考:本質的なコンテンツ作成でPV、CVアップに成功。担当者への丁寧な寄り添いと豊富な知見による支援とは | NTT印刷株式会社様

株式会社NTT印刷様のコンテンツマーケティングを担当した株式会社テクロの実績は「実績ページ」で紹介しています。

【テクロ支援】 成功事例⑤:株式会社JAFメディアワークス「JAFトレコラム」

JAFメディアワークス_JAF交通安全トレーニング_テクロ事例
画像出典:「JAFトレコラム
メディア名JAFトレコラム
メディアURLhttps://jaf-training.jp/column/
コンセプト・テーマ交通安全に関する情報発信
運営会社株式会社JAFメディアワークス
代行時期2024年〜
目的・リードの獲得
・新規顧客獲得

株式会社JAFメディアワークスはJAF交通安全トレーニングを提供する会社で、自社のオウンドメディアとして「JAFトレコラム」を運営しています。

社内にマーケティング部がない状態。集客に取り組んでみたものの、「これで効果が出ているのだろうか」「どんな施策が一番効果があるのだろう」といった悩みがありました。

そこでテクロのオウンドメディア支援にご依頼いただき、メディアの立ち上げからPVとCV獲得までサポート。コンテンツを通したリード獲得に成功しています。

参考:オウンドメディアの新規立ち上げからPV、CV獲得まで伴走。依頼の決め手となったデータドリブンな提案とは | 株式会社JAFメディアワークス様

株式会社JAFメディアワークス様のコンテンツマーケティングを担当した株式会社テクロの実績は「実績ページ」で紹介しています。

まとめ:自社の成功を導く最高のパートナーを見つけるために

本記事では、BtoBサイト制作会社の選び方から、プロジェクトの進め方、そして成果を最大化する秘訣までを網羅的に解説してきました。

重要なポイントを改めて整理します。

  • 目的の明確化: なぜサイトを作るのか、そのゴールは何かを定めることが全ての出発点です。
  • 客観的な選定: 実績、専門性、提案力、費用、サポート体制の5つの基準で総合的にパートナーを評価します。
  • 主体的な推進: 制作会社に丸投げするのではなく、自社が主体となってプロジェクトを推進することが成功の鍵です。
  • 継続的な改善: サイトは公開がスタート。PDCAサイクルを回し、継続的に改善することで、サイトは事業成長に貢献する「資産」へと育ちます。

BtoBサイト制作は、決して安くはない投資です。
だからこそ、信頼できる最高のパートナーを見つけ、その価値を最大化することが求められます。
まずはこの記事を参考に、自社の課題と目的を整理し、気になる制作会社に問い合わせてみてはいかがでしょうか。
その一歩が、あなたの会社のビジネスを大きく飛躍させるきっかけになるはずです。

なお、テクロ株式会社では、BtoBマーケティングの施策についてまとめた資料「BtoBマーケティングの入門書」を無料配布しています。

リード獲得に課題を抱えているBtoB企業様は、ぜひご活用ください。

資料ダウンロード

BtoBマーケティングの入門書

本書では、BtoBマーケティングの全体像を見直し、認知拡大〜刈り取りまでの各施策の優先順位と具体的な取り組み方を解説しています。

Webサイト公開後に行うべき運用のポイントは何ですか?

アクセス解析をもとにPDCAサイクルを回し、コンテンツの育成や更新を継続すること、MA/CRM連携によるリード管理と営業効率化を行い、投資対効果(ROI)を最大化することが重要です。

BtoBサイト制作の費用と期間の目安は何ですか?

小規模コーポレートサイトは約100万円から300万円、3〜5ヶ月。中規模は300万円から800万円、5〜8ヶ月。大規模やオウンドメディアは800万円以上、8ヶ月以上かかります。LPは約50万円から150万円、1.5〜3ヶ月で作成します。

制作会社選びで重視すべきポイントは何ですか?

マーケティング戦略の理解度、自社業界での実績、課題解決提案力、費用とサービス内容の妥当性、公開後の運用・改善体制の5つです。これらを総合的に評価することが成功への鍵です。

BtoBサイトを制作する目的にはどんなものがありますか?

新規リード獲得、既存顧客の育成、ブランディング強化、採用活動支援の4つが主な目的です。これらを明確にすることで、制作会社選びやサイト運用の方向性が定まります。

なぜ今、BtoBサイト制作会社の選定が重要なのですか?

BtoBサイトは単なる企業の顔だけでなく、リード獲得や関係深化、収益向上に直結する戦略的エンジンだからです。適切なパートナー選びにより、質の高い情報提供と優れた顧客体験を実現でき、ビジネスの成否を分けます。

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天野 央登 代表取締役
テクロ株式会社CEO。シンガポール国立大学・インド工科大学留学、データサイエンスを学ぶ。大学2年⽣時に起業、留学メディア「交換留学ドットコム」を1年半ほど運⽤し事業売却。その後はコンテンツマーケティングの知⾒を活かして、BtoBマーケティング支援事業を開始。BtoBマーケティングを中心にSEO・MAツールに詳しい。

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フェーズごとのWebマーケティングの施策がわかる成功事例集を紹介しています。

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