Webコンテンツ制作とは？【完全ガイド】企画から外注、成功事例までプロが徹底解説

「Webコンテンツ制作って、具体的に何から手をつければいいのだろう？」
「成果の出るコンテンツを作りたいけれど、作り方がわからない」
「外注したいけど、費用や会社の選び方で失敗したくない」

企業のWeb担当者様やマーケティング担当者様で、このようなお悩みをお持ちの方も多いのではないでしょうか。

Webコンテンツは、今や企業のビジネス成長に欠かせない重要な要素です。
しかし、その制作プロセスは多岐にわたり、専門的な知識やスキルが求められるため、何から始めるべきか迷ってしまうのも無理はありません。

この記事では、Webコンテンツ制作の基本から、成果を出すための具体的なプロセス、さらには信頼できる外注先の選び方まで、専門家の視点から網羅的に解説します。

この記事を最後までお読みいただくことで、Webコンテンツ制作の全体像を体系的に理解し、明日から自社で何をすべきかが明確になります。
成果の出るコンテンツを企画・実行するための、確かな一歩を踏み出しましょう。

なお弊社テクロでは、BtoB企業向けに「コンテンツマーケティング運用代行サービス」に関する資料を無料で配布しています。

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まずは基本から！Webコンテンツ制作の定義と目的

Webコンテンツ制作について深く理解するために、まずはその基本的な定義と、なぜビジネスにおいて重要なのかという目的を確認しましょう。

この foundational な知識が、今後の戦略を立てる上での強固な土台となります。

Webコンテンツ制作とは？単なる情報発信ではないその本質

Webコンテンツ制作とは、単にWebサイトに記事を載せたり、情報を発信したりすることだけを指すのではありません。
それは、明確な目的を持って情報を創り出し、ターゲットとなる人々に届けるための一連の戦略的な活動です。

具体的には、以下の要素を含むプロセス全体を指します。

つまり、ターゲットユーザーの課題を解決したり、興味を引いたりする価値ある情報を、最適な形（テキスト、動画など）で企画し、制作・配信することで、最終的に企業のビジネス目標達成に貢献することが本質と言えます。[1]

なぜWebコンテンツが重要？ビジネスを成長させる4つの主要な目的

では、なぜ多くの企業がWebコンテンツ制作に力を入れるのでしょうか。
それは、コンテンツがビジネスを多角的に成長させる力を持っているからです。

主な目的は、以下の4つに大別できます。

• 集客: 新しい見込み顧客をWebサイトへ呼び込む
• ブランディング: 企業の専門性や信頼性を社会に示す
• 顧客エンゲージメント: 既存顧客や見込み顧客との関係を深める
• コンバージョン: 商品購入や問い合わせといった具体的な成果に繋げる

これらの目的を理解することで、自社が今どの目的のためにコンテンツを作るべきかが明確になります。

【集客】検索エンジンやSNSから見込み客を呼び込む

優れたコンテンツは、強力な集客ツールとなります。

ユーザーが抱える悩みや疑問に対する答えをコンテンツとして提供することで、Googleなどの検索エンジンやSNSを通じて、自社の製品やサービスをまだ知らない潜在的な顧客にアプローチできます。

これは、自社に興味を持ってくれる可能性のあるユーザーを、広告費をかけずに継続的に集める仕組みを構築することに繋がります。

【ブランディング】企業の専門性と信頼性を伝える

一貫性のある質の高いコンテンツを発信し続けることは、企業のブランドイメージを構築し、専門家としての地位を確立することに繋がります。

コンテンツを通じて、自社の持つ知識やノウハウ《のうはう》、価値観を伝えることで、ユーザーからの信頼を獲得できます。
これは、Googleがコンテンツの品質を評価する上で重視する「E-E-A-T」（経験、専門性、権威性、信頼性）にも直結する重要な考え方です。[2]

【顧客エンゲージメント】ファンを育て、関係を深める

コンテンツは、一方的に情報を伝えるだけのツールではありません。
ユーザーにとって有益で面白いコンテンツは、企業のファンを増やし、長期的な関係を築くためのコミュニケーションツールとなります。

コメント機能やSNSでの交流を通じて双方向の対話を生み出すことで、顧客ロイヤリティを高め、継続的な関係を育むことができます。

【コンバージョン】売上や問い合わせに直接つなげる

最終的に、Webコンテンツは企業の売上や利益に貢献する必要があります。

コンテンツを通じて製品の魅力を伝えたり、顧客の課題を解決するソリューションとして自社サービスを提示したりすることで、購買意欲を高めることができます。
資料請求や問い合わせ、商品購入といった具体的な行動（コンバージョン）を促すことが、コンテンツ制作の重要なゴールの一つです。

目的別に使い分ける！Webコンテンツの主な種類

Webコンテンツと一言でいっても、その種類は多岐にわたります。
それぞれのコンテンツには異なる特徴と得意な役割があります。

ここでは、代表的なコンテンツの種類を目的別に解説します。
自社の目標達成のために、どのコンテンツを制作すべきか考える参考にしてください。[3]

テキストコンテンツ｜SEOと専門性で集客の柱に

テキストコンテンツは、検索エンジン最適化《えすいーおー》（SEO）に強く、専門的な情報を深く伝えるのに適した、コンテンツマーケティングの基本です。

• ブログ記事: SEO対策の核となり、幅広いユーザー層への情報提供やリード獲得に繋がります。
• コラム: 専門家としての独自の視点や分析を提供し、企業の権威性や信頼性を高めます。
• 事例紹介: 顧客の成功事例を通じて、製品やサービスの具体的な価値と信頼性を証明します。
• ホワイトペーパー: 詳細な調査データや業界レポートを提供し、専門知識を求める質の高いリードを獲得するのに有効です。

画像コンテンツ｜情報を視覚的に伝え、理解を促進

画像コンテンツは、人の目を引きつけ、複雑な情報を直感的に伝える力を持っています。
テキストだけでは伝わりにくい魅力やデータを効果的に表現できます。

• 写真: 製品やサービスの魅力を視覚的に伝え、ユーザーの利用イメージを膨らませます。
• イラスト: 抽象的な概念や難しい内容を、親しみやすく分かりやすく表現します。
• インフォグラフィック: データや統計情報を図やグラフで視覚化し、一目で理解できるようにします。
• バナー広告: WebサイトやSNS上でユーザーの注意を引き、特定のページへ誘導する役割を担います。

動画コンテンツ｜リッチな情報でエンゲージメント向上

動画は、テキストや画像の何倍もの情報量を短時間で伝えることができる、非常にエンゲージメントの高いコンテンツ形式です。[4]

• 製品・サービス紹介動画: 機能や使い方をデモンストレーションし、利用メリットを分かりやすく伝えます。
• インタビュー動画: 顧客や専門家のリアルな声を通じて、信頼性や共感を醸成します。
• ウェビナー: オンラインセミナー形式で専門知識を提供し、リード獲得や顧客教育に繋げます。
• ライブ配信: リアルタイムでの情報発信や視聴者との交流を通じて、親近感や熱量を高めます。

音声コンテンツ｜「ながら聴き」で新しい顧客接点を創出

音声コンテンツは、通勤中や家事の最中など、ユーザーの「ながら時間」に入り込める点が大きな特徴です。
視覚を使わない新しい顧客接点を創出します。

• ポッドキャスト: 専門知識や業界の裏話などを定期的に配信し、熱心なリスナー（ファン）を育成します。
• オーディオブック: 書籍の内容を音声で提供し、忙しいビジネスパーソンなどの学習ニーズに応えます。

インタラクティブコンテンツ｜ユーザー参加型で体験価値を高める

ユーザーが操作したり入力したりと、能動的に関わることができるのがインタラクティブコンテンツです。
一方的な情報提供ではなく、「体験」を提供することで、高いエンゲージメントと深い理解を促します。

• クイズ・診断ツール: ユーザーが楽しみながら自己分析でき、結果に基づいてパーソナライズされた情報を提供できます。
• 計算ツール: 料金シミュレーションやROI計算など、ユーザーが抱える具体的な課題解決をサポートします。
• 360度動画・VRコンテンツ: 施設や製品を仮想的に体験させ、没入感のあるブランド体験を提供します。

成果を出すためのWebコンテンツ制作【6つのステップ】

「コンテンツ制作の重要性はわかったけれど、具体的にどう進めればいいの？」という疑問にお答えします。

成果を出すためのWebコンテンツ制作は、思いつきで始めるものではなく、計画的なプロセスに沿って進めることが成功の鍵です。
ここでは、企画から改善までの一連の流れを6つのステップに分けて、具体的に解説します。[9]

内製化にも役立つ！Webコンテンツ制作に必要な5大スキル

良質なWebコンテンツを継続的に生み出すためには、チーム内に様々なスキルを持つ人材がいることが理想です。
ここでは、コンテンツ制作に不可欠な5つの主要スキルと、それを高めるためのリソースをご紹介します。
将来的な内製化を目指す際の参考にしてください。

ライバルと差をつける！高品質コンテンツの秘訣

Web上には情報が溢れており、ただコンテンツを作るだけでは埋もれてしまいます。
読者に選ばれ、ビジネス成果に繋げるためには、ライバルより一歩抜きん出た「高品質なコンテンツ」を作ることが不可欠です。
ここでは、そのための重要な考え方と最新トレンドをご紹介します。

Googleに評価される「E-E-A-T」を理解し、信頼されるコンテンツを作る

高品質なコンテンツの指標として、Googleが掲げる「E-E-A-T」という基準を理解することが極めて重要です。[10]
これは、コンテンツが読者にとってどれだけ有益で信頼できるかを測るためのものです。

これらの要素を意識してコンテンツを制作することで、Googleからの評価だけでなく、読者からの深い信頼を得ることができます。

最新トレンドをキャッチアップ！今注目のコンテンツ手法

コンテンツの世界は日々進化しています。
時代遅れにならないよう、最新のトレンドを取り入れていきましょう。

AI生成コンテンツの賢い活用法

ChatGPTをはじめとする生成AIツールは、コンテンツ制作の効率を飛躍的に向上させます。

• 活用例:
  • 記事構成案のブレインストーミング
  • 文章の要約やリライト
  • タイトル案の複数生成
• 注意点:
  • AIの生成物は必ずしも正確ではないため、ファクトチェックは必須です。
  • そのまま使うのではなく、自社の知見や独自の視点を加えてオリジナリティを出すことが重要です。
  • AIを「アシスタント」として活用し、最終的な品質は人間が担保するという意識を持ちましょう。

ショート動画とライブ配信の波に乗る

ユーザーの可処分時間の奪い合いが激化する中、短時間で楽しめるショート動画（TikTok, YouTubeショート, Instagramリール）の重要性が増しています。

• ショート動画のポイント:
  • 冒頭1〜2秒で心を掴む
  • テンポの良い編集とテロップ
  • ユーザーが真似したくなるような企画
• ライブ配信の活用:
  • 新商品発表やQ&Aセッションなど、リアルタイム性を活かした企画で熱量を高める。
  • 視聴者との直接的なコミュニケーションで、エンゲージメントと親近感を醸成する。

パーソナライズで「自分ごと化」を促す

ユーザー一人ひとりの興味関心や行動履歴に合わせて、表示するコンテンツを変える「パーソナライズ」は、顧客体験を向上させる強力な手法です。

• 実現方法:
  • マーケティングオートメーション（MA）ツールなどを活用する。
  • ユーザーの閲覧履歴に基づいて、関連性の高い記事や商品を推薦する。
  • 診断コンテンツの結果に応じて、最適な情報を提供する。
    これにより、ユーザーは「これは自分のための情報だ」と感じ、より深くコンテンツに関与してくれるようになります。

WEBコンテンツ制作の成功事例4選

理論だけでなく、実際の成功事例から学ぶことは非常に有益です。
ここでは、異なる目的でWebコンテンツを活用し、大きな成果を上げている企業の事例を4つご紹介します。自社の戦略を考える上でのヒントにしてください。[5]

【EC×メディア】株式会社クラシコム「北欧、暮らしの道具店」

• 概要: 北欧雑貨のECサイトでありながら、日々の暮らしを豊かにする読み物や動画コンテンツを数多く配信。
• 戦略: 商品を直接売り込むのではなく、丁寧な暮らしという「世界観」や「ライフスタイル」を提案することで顧客の共感を呼ぶ。
• 成功要因:
  • メディアとECの一体化: コンテンツでファンになったユーザーが、自然な流れで商品を購入する動線を構築。
  • 高品質なビジュアル: プロのカメラマンによる美しい写真や動画で、独自の世界観を徹底。
  • ストーリーテリング: 商品の背景にある物語や作り手の想いを伝えることで、価格以上の価値を提供する。

【採用×ブランディング】トヨタイムズ

• 概要: トヨタ自動車が自ら運営するオウンドメディア。社長や社員へのインタビュー、現場の取り組みなどを深く掘り下げて発信。
• 戦略: マスメディアでは伝えきれない、企業の「ありのままの姿」や「本音」を伝えることで、企業への理解と共感を深める。
• 成功要因:
  • トップの顔が見える: 経営トップが自らの言葉で語ることで、企業の透明性と信頼性が向上。[7]
  • 現場主義のコンテンツ: 普段は表に出ない社員や現場の努力に光を当て、インナーブランディングにも貢献。
  • ジャーナリズム視点: 単なるPRではなく、社会課題に対するトヨタの考え方など、骨太なテーマも扱う。

【リード獲得】HubSpot

• 概要: マーケティング・営業支援ツールを提供するHubSpot社のブログ。インバウンドマーケティングに関する膨大なノウハウを無料で公開。
• 戦略: 潜在顧客が抱える課題を解決する高品質なコンテンツを提供し続けることで、見込み客を引き寄せ、自社ツールの利用に繋げる。
• 成功要因:
  • 圧倒的な網羅性と専門性: ブログ、eBook、テンプレート、無料ツールなど、あらゆる形式で有益な情報を提供。
  • 強力なSEO: 「〇〇とは」系のキーワードで検索上位を独占し、安定した集客を実現。
  • リードナーチャリング: 無料コンテンツで獲得したリードに対し、メールマーケティングなどで段階的に関係を深め、購買へと導く。

【ブランディング×採用】株式会社LIG「LIGブログ」

• 概要: Web制作会社であるLIGが運営。Web制作の専門的なノウハウと、社員の個性的なキャラクターが際立つエンタメ記事が混在。
• 戦略: 「面白いことをやる会社」という強力なブランドイメージを確立し、案件獲得と優秀な人材の採用に繋げる。
• 成功要因:
  • 専門性とユーモアの両立: 真面目な技術記事と、体を張った企画記事のギャップが魅力となり、多くのファンを獲得。
  • 社員のタレント化: 社員一人ひとりの個性を引き出し、会社の「顔」として発信することで、親近感と共感を醸成。
  • カルチャーの発信: ブログを通じて独自の企業文化を伝えることで、カルチャーフィットする人材からの応募を集める。

制作会社への依頼で失敗しないためのポイント

「専門知識もないし、リソースも足りない…」そんな時は、Webコンテンツ制作を専門の会社に外注するのも有効な選択肢です。
しかし、パートナー選びを間違えると、期待した成果が得られないばかりか、無駄なコストがかかってしまうこともあります。
ここでは、外注で失敗しないための重要なポイントを解説します。

外注か内製か？メリット・デメリットを比較

まずは、自社の状況に合わせて外注と内製のどちらが適しているかを検討しましょう。

Webコンテンツ制作の費用相場と料金体系

外注を検討する上で、最も気になるのが費用でしょう。
料金はコンテンツの種類や品質、依頼範囲によって大きく変動します。

あくまで目安であり、依頼する会社の規模や実績によっても変動します。
複数の会社から見積もりを取り、サービス内容と照らし合わせて比較検討することが重要です。

信頼できる制作会社の選び方3つのチェックリスト

数ある制作会社の中から、自社に最適なパートナーを見つけるために、以下の3つのポイントを必ずチェックしましょう。

1. 実績と専門分野を確認する

   • □ 自社と同じ業界や、類似の課題を持つ企業の支援実績はありますか？
   • □ BtoB、BtoCなど、自社のビジネスモデルに合ったノウハウを持っていますか？
   • □ 制作実績のポートフォリオを見て、コンテンツの品質は期待に見合っていますか？
   • □ SEO、動画、SNSなど、依頼したい分野での具体的な成功事例を提示してくれますか？

2. 支援体制とコミュニケーション方法を確認する

   • □ どこからどこまでを依頼できるのか、支援範囲は明確ですか？
   • □ 担当者は誰になるのか、専門知識や経験は豊富ですか？
   • □ 定例会の頻度や報告方法など、コミュニケーションの進め方はスムーズですか？
   • □ 自社のビジネスや課題を深く理解しようとする姿勢がありますか？

3. 戦略的な視点を持っているかを確認する

   • □ ただ言われたものを作るだけでなく、目的達成のための戦略的な提案をしてくれますか？[4]
   • □ 制作後の効果測定や改善提案まで、長期的な視点で伴走してくれますか？
   • □ 最新のマーケティングトレンドや技術動向を把握していますか？

これらのリストを活用し、複数の会社と実際に話をした上で、信頼できるパートナーを見つけましょう。

【BtoB企業向け】テクロ株式会社の伴走型コンテンツ制作支援

もしあなたがBtoB企業のWeb担当者で、「リード獲得に繋がるコンテンツを作りたい」「専門的な知見を持つパートナーと二人三脚で進めたい」とお考えなら、ぜひ私たちテクロ株式会社にご相談ください。

私たちはBtoB企業のWebマーケティング支援に特化し、多くの企業様の事業成長に伴走してきた実績があります。

BtoBマーケティング特化だからこその強みと実績

BtoBビジネスの購買プロセスは、BtoCに比べて検討期間が長く、関わる人物も多いため、特有の戦略が求められます。
私たちはその複雑性を深く理解し、顧客の課題解決に繋がる専門性の高いコンテンツ制作を得意としています。

• 戦略的なコンテンツ企画: 営業部門とも連携し、商談化や成約に繋がりやすいコンテンツを設計します。
• リード獲得の実績: SaaS企業様の支援では、1年でリード獲得数を250%増加させた実績があります。
• SEOでの成果: 製造業様の支援では、難易度の高いキーワードで検索上位表示を実現し、コンバージョン率を15%向上させました。

私たちは、単に記事を作るだけでなく、マーケティング戦略全体を見据えたコンテンツ制作で、貴社のビジネス成果に直接貢献します。

上場企業としての信頼性｜オウンドメディア運用から人材育成まで一貫サポート

テクロ株式会社は、2024年12月に福岡証券取引所 Fukuoka PRO Marketへ上場いたしました。

これは、私たちの事業と経営基盤が公に認められた証であり、お客様に安心してご依頼いただける信頼の証でもあります。

また、私たちの支援はコンテンツ制作だけにとどまりません。

• 伴走型の支援体制: Webマーケティングの専門家が、戦略設計から実行、効果測定まで一貫してサポートします。お客様からは「一緒に課題解決に取り組んでくれる点が心強い」と評価いただいています。
• オウンドメディア運用: 専門性の高いオウンドメディアを立ち上げ、月間100件以上のリードを獲得した実績もございます。
• 人材育成と内製化支援: eラーニングサービス「マーケブル」を通じて、貴社内のマーケティング人材育成も支援し、将来的な内製化も見据えた体制構築をお手伝いします。

テクロのWebコンテンツ制作例①：株式会社LGブレイクスルー「自治体ビジネスドットコム」

画像出典：自治体ビジネスドットコム

「自治体ビジネスドットコム」は、地方自治体や官公庁からの業務を受託するためのソリューションを提供している企業です。

以前からオウンドメディアを導入していましたが、Webでは企業との接点がないと考えており、オウンドメディアの運営が進められていない状態でした。

状態を打破するべくコンテンツマーケティングを実施し、半年経過した頃にはPVが約20倍まで成長しました。

ここまでの成長を遂げた理由は、コンテンツを作成する際に数値のデータとして変化を記録し、改善を模索したことです。

オウンドメディアを事業に活用するという目的も達成されました。

同社は小さな会社でありながら、オウンドメディアを活用することで営業の自動化に成功した事例です。

参考：【半年でPV20倍】オウンドメディアでサイト流入数を増加｜株式会社LGブレイクスルー様

株式会社LGブレイクスルーのコンテンツマーケティングを担当した株式会社テクロの実績は「実績ページ」で紹介しています。

テクロのWebコンテンツ制作例②：株式会社ジェイアンドユー「PAPER AD」

画像出典：PAPER AD

広告代理店である株式会社ジェイアンドユー様はオウンドメディアの立ち上げから支援させていただいており、オウンドメディアの「PAPER AD」を立ち上げ、運用を続けたことで、これまで問い合わせのなかった業界からの新規リードの獲得することに成功しました。

その後、リード情報の管理やナーチャリングのためHubspotの導入支援をさせていただきました。

営業フローの整理やHubSpotの設定を行い、営業の一元管理と効率化に成功。営業や在庫の状況を可視化したことで売り上げが5％アップしました。

事例の詳細は以下からご覧いただけます。

参考：「オウンドメディアで他業種からの問い合わせと営業のモチベーションアップを実現｜株式会社ジェイアンドユー様」

参考：「【売上5%UP】HubSpotの運用支援で営業の可視化に成功。売上・利益率が前年より大幅アップした施策とは｜株式会社ジェイアンドユー様」

株式会社ジェイアンドユー様のコンテンツマーケティングを担当した株式会社テクロの実績は「実績ページ」で紹介しています。

テクロのWebコンテンツ制作例③：株式会社リロクラブ「RELO 総務人事タイムズ」

画像出典：「RELO 総務人事タイムズ」

株式会社リロクラブは福利厚生の代行サービスを提供する会社で、自社のオウンドメディアとして「RELO 総務人事タイムズ」を運営しています。

非常に強いドメインパワーとPVがありましたが、お問い合わせまでつながらないのが課題でした。

そこで弊社にオウンドメディアの運用代行を依頼いただき、CVを意識したキーワード選定やサイト改善を行い、問い合わせの増加に成功し、より売り上げに貢献できるメディアに成長しました。

CV最適化によって売り上げが伸びた成功事例です。

参考：商材に近いキーワード選定とサイト改善でメディアのCVを最適化。信頼と安心の伴走型サポートとは｜株式会社リロクラブ様

株式会社リロクラブ様のコンテンツマーケティングを担当した株式会社テクロの実績は「実績ページ」で紹介しています。

テクロのWebコンテンツ制作例④：株式会社NTT印刷「カチアルサポート」

画像出典：「カチアルサポート」

株式会社NTT印刷はBPOサービスを提供する会社で、自社のオウンドメディアとして「カチアルサポートオウンドメディア」を運営しています。

社内のリソースが限られるなかで月1～2回の展示会出展など他の施策も回しながら、オウンドメディアに各種コンテンツを用意しなければならなかったので、リソース面でも知見の面でもパートナーが必要だと考えられていました。

オウンドメディア運用の外注により、社内工数を削減しながら、結果を出した成功事例です。

参考：本質的なコンテンツ作成でPV、CVアップに成功。担当者への丁寧な寄り添いと豊富な知見による支援とは | NTT印刷株式会社様

株式会社リロクラブ様のコンテンツマーケティングを担当した株式会社テクロの実績は「実績ページ」で紹介しています。

テクロのWebコンテンツ制作例⑤：株式会社JAFメディアワークス「JAFトレコラム」

画像出典：「JAFトレコラム」

株式会社JAFメディアワークスはJAF交通安全トレーニングを提供する会社で、自社のオウンドメディアとして「JAFトレコラム」を運営しています。

社内にマーケティング部がない状態。集客に取り組んでみたものの、「これで効果が出ているのだろうか」「どんな施策が一番効果があるのだろう」といった悩みがありました。

そこでテクロのオウンドメディア支援にご依頼いただき、メディアの立ち上げからPVとCV獲得までサポート。コンテンツを通したリード獲得に成功しています。

参考：オウンドメディアの新規立ち上げからPV、CV獲得まで伴走。依頼の決め手となったデータドリブンな提案とは | 株式会社JAFメディアワークス様

株式会社リロクラブ様のコンテンツマーケティングを担当した株式会社テクロの実績は「実績ページ」で紹介しています。

【2025年最新】コンテンツ制作のトレンドとAI活用術

マーケティングの世界は常に変化しています。
ここでは、今後のコンテンツ制作で優位に立つために押さえておきたい最新トレンドと、その中核をなすAIの活用術について解説します。

動画・ショート動画コンテンツの重要性の高まり

YouTubeはもちろん、TikTokやInstagramリールなどのショート動画プラットフォームの台頭により、動画コンテンツの重要性はますます高まっています。
動画は、テキストに比べて短時間で多くの情報を伝えることができ、視聴者の感情に訴えかけやすいという大きなメリットがあります。
BtoBビジネスにおいても、製品デモや顧客の事例インタビュー、セミナーのアーカイブなどを動画で提供することで、顧客の理解度や信頼度を効果的に高めることができます。[7]

AI（人工知能）はコンテンツ制作をどう変えるか？

AIの進化は、コンテンツ制作のあり方を根本から変えようとしています。
AIは仕事を奪う脅威ではなく、生産性を飛躍的に向上させる強力な「パートナー」です。
AIをいかに使いこなし、人間ならではの創造性を発揮できるかが、今後のコンテンツ制作者に問われています。

AIで効率化できる業務（企画・リサーチ・執筆）

ChatGPTに代表される生成AIは、コンテンツ制作の様々な場面で活用できます。
ルーティンワークや時間のかかる作業をAIに任せることで、人間はより戦略的・創造的な業務に集中できるようになります。[8]

• AIの活用例
  • 企画：記事のアイデア出し、構成案の壁打ち
  • リサーチ：膨大な情報の中から必要な情報を要約・抽出
  • 執筆：文章のドラフト作成、キャッチコピーの提案、リライト
  • 翻訳：多言語へのコンテンツ展開

AI活用における倫理的な注意点と著作権

AIの活用は非常に便利ですが、同時にいくつかの注意点も存在します。
担当者として、以下のリスクを理解し、責任ある利用を心がける必要があります。

• ファクトチェックの徹底

  • AIは、もっともらしい嘘の情報（ハルシネーション）を生成することがあります。必ず一次情報にあたり、事実確認を行いましょう。

• 著作権侵害のリスク

  • AIが学習したデータに既存の著作物が含まれている場合、生成物が意図せず著作権を侵害する可能性があります。コピペチェックツールなどを活用し、確認が必要です。

• 情報の偏り（バイアス）

  • AIは学習データに含まれる偏見を反映することがあります。生成された内容に偏った表現がないか、人間の目でチェックすることが重要です。

短時間で消費できるマイクロコンテンツ

情報過多の時代、顧客の注意を引ける時間はわずか8秒と言われています。マイクロコンテンツとは、10～60秒で理解できるテキスト・画像・動画のこと。１つのポイントに絞り、ストーリー全体を語るのではなく、トピックや製品・サービスへの導入として機能させましょう。

• 利点：短いながらも価値を提供し、信頼構築と専門性のアピールが可能

• 例：インフォグラフィック、クイックティップス、カルーセル投稿、ショート動画クリップ

• 実践のコツ：特定の課題を一つずつ取り上げ、簡単に共有できる形式で配信。動画ミニコースなどを使い、リード獲得の導線を構築すると効果的です。

ScoreAppを使えば、動画ミニコース専用のランディングページを数分で作成可能。カスタマイズ可能なテンプレートを活用し、効果的なオプトインフォームやソーシャルプルーフを簡単に組み込めます。HubSpotやMailerlite、Mailchimpなどと連携し、サインアップ後のフォローアップも自動化しましょう。

インタラクティブなホワイトペーパー

ダウンロード型の静的ホワイトペーパーは時代遅れに。インタラクティブコンテンツは静的コンテンツに比べ53%高いエンゲージメントを生み出します。

• 利点：読者を能動的に参加させ、理解度と記憶定着を向上。データ収集によるパーソナライズ化も可能

• 例：クリック式の目次、組み込み動画、カスタマイズ可能な計算機能、クイズ形式の設問

• 実践のコツ：購買判断を支援する設計を行い、完了後に特典や割引コードを提示してコンバージョンを促進しましょう。

まとめ：成果の出るWebコンテンツ制作でビジネスを次のステージへ

本記事では、Webコンテンツ制作の基本から具体的な制作プロセス、成功の秘訣、そして外注先の選び方までを網羅的に解説しました。

最後に、重要なポイントを振り返ります。

• 目的の明確化: コンテンツ制作を始める前に「誰に、何を伝え、どうなってほしいか」を明確にすることが最も重要です。
• 品質へのこだわり: Googleにも読者にも評価される高品質なコンテンツとは「E-E-A-T（経験・専門性・権威性・信頼性）」を満たしたものです。
• プロセスが成果を分ける: 成果を出すためには、企画から制作、公開、分析、改善という一連のプロセスを計画的に実行する必要があります。
• パートナー選びは慎重に: 外注する場合は、実績や専門性だけでなく、自社のビジネスを理解し、共にゴールを目指せる伴走型のパートナーを選びましょう。

Webコンテンツ制作は、一度やれば終わりではなく、継続的に改善を繰り返していく息の長い活動です。
しかし、正しく続ければ、広告のように費用をかけ続けなくても、資産として残り続け、安定した集客や売上をもたらしてくれます。

この記事が、あなたの会社で成果の出るWebコンテンツ制作を始めるための、確かな一助となれば幸いです。

「自社の場合はどうすればいい？」「まずは専門家の話を聞いてみたい」
このようにお考えでしたら、ぜひ一度、テクロ株式会社の無料相談をご活用ください。
貴社の課題に寄り添い、最適な解決策をご提案します。
テクロでは、Webコンテンツ制作を「マーケティングの仕組み」として捉え、戦略設計から制作・分析・改善提案まで一括サポートしています。

コンテンツマーケティングでリード獲得！

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天野 央登 代表取締役

テクロ株式会社CEO。シンガポール国立大学・インド工科大学留学、データサイエンスを学ぶ。大学2年⽣時に起業、留学メディア「交換留学ドットコム」を1年半ほど運⽤し事業売却。その後はコンテンツマーケティングの知⾒を活かして、BtoBマーケティング支援事業を開始。BtoBマーケティングを中心にSEO・MAツールに詳しい。

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