Webコンテンツマーケティングとは？【初心者向け完全ガイド】始め方から成功事例、キャリアまで徹底解説

「Webコンテンツマーケティングって最近よく聞くけど、結局何？」
「SEOとは何が違うの？なんだか難しそう…」

このような疑問や不安を感じていませんか。
Web業界やマーケティングの世界では、当たり前のように使われる言葉ですが、その本質を正しく理解している人は意外と少ないかもしれません。

まで、専門用語をかみ砕いて網羅的に解説します。最後まで読めば、あなたのビジネスやキャリアプランに活かせる具体的な知識がきっと見つかるはずです。

なお、テクロ株式会社では「コンテンツマーケティング施策の始め方」資料を無料で配布しています。

これからコンテンツマーケティングを始めようと検討しているBtoB企業様は、ぜひご確認ください。

「コンテンツマーケティング施策の始め方」をチェック！

• BtoBマーケティングの全体像と施策の優先度
• 施策の成功パターン
• お問い合わせ数0件→168 件に増加したコンテンツマーケティング導入事例
• コンテンツマーケティング成功の秘訣

「施策の優先度」を解説した上でどのような施策が「自社に最適なのか」についてご紹介していきます。「コンテンツマーケティング施策の始め方」をお気軽にダウンロードください。

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そもそもWebコンテンツマーケティングとは？基本をわかりやすく解説

Webコンテンツマーケティングとは、ひとことで言えば「読者にとって価値ある情報（コンテンツ）を発信し続けることで、最終的に自社のファンになってもらい、売上につなげる活動」のことです。

従来のテレビCMや新聞広告のように、企業側から一方的に「買ってください」とアピールするのとは全く異なります。
読者が自ら抱える悩みや疑問を解決するために情報を探しているときに、そっと役立つコンテンツを届け、信頼関係を築いていくのが特徴です。

Webマーケティング全体における位置づけ

Webコンテンツマーケティングは、数あるWebマーケティング施策の一つですが、その中でも特に土台となる重要な役割を担っています。

これらの施策は、それぞれが独立しているわけではありません。
例えば、SEO対策で上位表示を狙うためには良質な「記事コンテンツ」が必要です。
また、SNSで注目を集めるためには、ユーザーの興味を引く「投稿コンテンツ」が欠かせません。

このように、Webコンテンツマーケティングは、あらゆるWebマーケティング活動の「核」となるコンテンツを生み出し、各施策をつなぐハブとして機能するのです。

コンテンツSEOとの違いは？混同しやすい関係性を整理

コンテンツマーケティングと非常によく似た言葉に「コンテンツSEO」があります。
この二つは密接に関連していますが、その目的と範囲が異なります。

簡単に言えば、コンテンツマーケティングという大きな戦略の中に、コンテンツSEOという具体的な戦術が含まれているイメージです。

良質なコンテンツを作って検索上位を目指す「コンテンツSEO」は、まだ自社のことを知らない潜在的な顧客と出会うための非常に強力な手段です。
そして、その出会いを一過性のものにせず、継続的な関係へと育てていくのが「コンテンツマーケティング」の役割と言えるでしょう。

Webコンテンツマーケティングの始め方｜実践5ステップ

「理論はわかったけど、具体的に何から始めればいいの？」という方のために、ここからは実践的な5つのステップに分けて、Webコンテンツマーケティングの始め方を解説します。

この手順に沿って進めれば、初心者の方でも着実に施策をスタートできます。 

Step1：目的とKPI（目標）を設定する

まず最初に、なぜコンテンツマーケティングを行うのか、その「目的」を明確にしましょう。
目的が曖昧なまま始めると、施策がぶれてしまい、思うような成果は得られません。

目的が決まったら、その達成度を測るための具体的な数値目標《KPI》も設定します。

Step2：ターゲット（ペルソナ）を具体的に描く

次に、「誰に」コンテンツを届けるのか、ターゲットとなる顧客像を具体的に設定します。
この架空の顧客像を「ペルソナ」と呼びます。

ペルソナを詳細に設定することで、チーム内でのターゲット像のズレがなくなり、「その人が本当に知りたい情報は何か？」を深く考えられるようになります。

Step3：カスタマージャーニーに沿ったコンテンツを企画・制作する

ペルソナが自社の製品やサービスを知り、購入に至るまでの道のりを「カスタマージャーニー」と呼びます。
この旅の各段階で、ペルソナが抱える悩みや知りたいことに寄り添ったコンテンツを企画することが重要です。

Step4：コンテンツを届けたい相手に配信・プロモーションする

どれだけ素晴らしいコンテンツを作っても、ターゲットに届かなければ意味がありません。
「作って終わり」にせず、積極的に情報を届ける活動が必要です。

Step5：効果測定と改善（PDCA）を繰り返す

コンテンツマーケティングは、一度で完璧な結果が出るものではありません。
施策を実行したら、必ず効果を測定し、改善を繰り返す「PDCAサイクル」を回すことが成功への鍵です。

の４段階のサイクルのことです。
このサイクルを地道に回し続け、コンテンツの質と施策全体の成果を着実に向上させていきます。

どんな種類がある？目的別コンテンツフォーマット一覧

コンテンツマーケティングで活用できるフォーマットは、ブログ記事だけではありません。
目的やターゲット、そして自社のリソースに合わせて、最適な形式を選ぶことが大切です。
ここでは代表的な4つのフォーマットと、それぞれの長所・短所を比較してみましょう。

①ブログ記事（コラム）

ブログ記事は、Webコンテンツマーケティングの基本であり、最も重要なフォーマットの一つです。
ユーザーが検索するキーワードを狙って記事を作成することで、SEO効果が期待でき、継続的なアクセスを見込めます。

など、様々な切り口でコンテンツを作成でき、あらゆる段階のユーザーにアプローチ可能です。

②ホワイトペーパー・eBook（資料ダウンロード）

ホワイトペーパーは、業界の調査レポートや専門的なノウハウなどをまとめた資料のことです。
無料でダウンロードできる代わりに、ユーザーに名前や会社名、メールアドレスなどを入力してもらう形式が一般的です。

これにより、自社のサービスに高い関心を持つ「見込み客（リード）」の情報を得ることができます。
特に、じっくり情報を集めてから購入を決める傾向にあるBtoBマーケティングにおいて、非常に有効な手段です。

③動画コンテンツ

テキストや画像だけでは伝えきれない製品の動きや、サービスの雰囲気を伝えるのに動画は最適です。
チュートリアル動画やお客様インタビュー、イベントの裏側など、様々なコンテンツが考えられます。

YouTubeはもちろん、近年ではTikTokやInstagramリールといった短尺動画も人気を集めています。
視覚と聴覚に訴えかけることで、ユーザーの理解を深め、強い印象を残すことができます。

④SNS投稿

X（旧Twitter）、Instagram、FacebookなどのSNSは、情報をリアルタイムに届け、ユーザーと直接コミュニケーションをとるのに最適なプラットフォームです。

ブログ記事の更新情報を知らせたり、ユーザーからの質問に答えたりすることで、
親近感を醸成し、ファンを育成できます。

「いいね」や「リポスト（リツイート）」による情報の拡散力も魅力で、思わぬ形でコンテンツが広まる可能性も秘めています。

【BtoB/BtoC】Webコンテンツマーケティングの成功事例

ここでは、実際の企業がどのようにコンテンツマーケティングを成功させているのか、具体的な事例を見ていきましょう。
自社のビジネスモデルに近い事例を参考にすることで、実践のヒントが得られます。

テクロのWebコンテンツマーケティング成功事例①：株式会社LGブレイクスルー「自治体ビジネスドットコム」

画像出典：自治体ビジネスドットコム

「自治体ビジネスドットコム」は、地方自治体や官公庁からの業務を受託するためのソリューションを提供している企業です。

以前からオウンドメディアを導入していましたが、Webでは企業との接点がないと考えており、オウンドメディアの運営が進められていない状態でした。

状態を打破するべくコンテンツマーケティングを実施し、半年経過した頃にはPVが約20倍まで成長しました。

ここまでの成長を遂げた理由は、コンテンツを作成する際に数値のデータとして変化を記録し、改善を模索したことです。

オウンドメディアを事業に活用するという目的も達成されました。

同社は小さな会社でありながら、オウンドメディアを活用することで営業の自動化に成功した事例です。

参考：【半年でPV20倍】オウンドメディアでサイト流入数を増加｜株式会社LGブレイクスルー様

株式会社LGブレイクスルーのコンテンツマーケティングを担当した株式会社テクロの実績は「実績ページ」で紹介しています。

テクロのWebコンテンツマーケティング成功事例②：株式会社ジェイアンドユー「PAPER AD」

画像出典：PAPER AD

広告代理店である株式会社ジェイアンドユー様はオウンドメディアの立ち上げから支援させていただいており、オウンドメディアの「PAPER AD」を立ち上げ、運用を続けたことで、これまで問い合わせのなかった業界からの新規リードの獲得することに成功しました。

その後、リード情報の管理やナーチャリングのためHubspotの導入支援をさせていただきました。

営業フローの整理やHubSpotの設定を行い、営業の一元管理と効率化に成功。営業や在庫の状況を可視化したことで売り上げが5％アップしました。

事例の詳細は以下からご覧いただけます。

参考：「オウンドメディアで他業種からの問い合わせと営業のモチベーションアップを実現｜株式会社ジェイアンドユー様」

参考：「【売上5%UP】HubSpotの運用支援で営業の可視化に成功。売上・利益率が前年より大幅アップした施策とは｜株式会社ジェイアンドユー様」

株式会社ジェイアンドユー様のコンテンツマーケティングを担当した株式会社テクロの実績は「実績ページ」で紹介しています。

テクロのWebコンテンツマーケティング成功事例③：株式会社リロクラブ「RELO 総務人事タイムズ」

画像出典：「RELO 総務人事タイムズ」

株式会社リロクラブは福利厚生の代行サービスを提供する会社で、自社のオウンドメディアとして「RELO 総務人事タイムズ」を運営しています。

非常に強いドメインパワーとPVがありましたが、お問い合わせまでつながらないのが課題でした。

そこで弊社にオウンドメディアの運用代行を依頼いただき、CVを意識したキーワード選定やサイト改善を行い、問い合わせの増加に成功し、より売り上げに貢献できるメディアに成長しました。

CV最適化によって売り上げが伸びた成功事例です。

参考：商材に近いキーワード選定とサイト改善でメディアのCVを最適化。信頼と安心の伴走型サポートとは｜株式会社リロクラブ様

株式会社リロクラブ様のコンテンツマーケティングを担当した株式会社テクロの実績は「実績ページ」で紹介しています。

テクロのWebコンテンツマーケティング成功事例④：株式会社NTT印刷「カチアルサポート」

画像出典：「カチアルサポート」

株式会社NTT印刷はBPOサービスを提供する会社で、自社のオウンドメディアとして「カチアルサポートオウンドメディア」を運営しています。

社内のリソースが限られるなかで月1～2回の展示会出展など他の施策も回しながら、オウンドメディアに各種コンテンツを用意しなければならなかったので、リソース面でも知見の面でもパートナーが必要だと考えられていました。

オウンドメディア運用の外注により、社内工数を削減しながら、結果を出した成功事例です。

参考：本質的なコンテンツ作成でPV、CVアップに成功。担当者への丁寧な寄り添いと豊富な知見による支援とは | NTT印刷株式会社様

株式会社リロクラブ様のコンテンツマーケティングを担当した株式会社テクロの実績は「実績ページ」で紹介しています。

テクロのWebコンテンツマーケティング成功事例⑤：株式会社JAFメディアワークス「JAFトレコラム」

画像出典：「JAFトレコラム」

株式会社JAFメディアワークスはJAF交通安全トレーニングを提供する会社で、自社のオウンドメディアとして「JAFトレコラム」を運営しています。

社内にマーケティング部がない状態。集客に取り組んでみたものの、「これで効果が出ているのだろうか」「どんな施策が一番効果があるのだろう」といった悩みがありました。

そこでテクロのオウンドメディア支援にご依頼いただき、メディアの立ち上げからPVとCV獲得までサポート。コンテンツを通したリード獲得に成功しています。

参考：オウンドメディアの新規立ち上げからPV、CV獲得まで伴走。依頼の決め手となったデータドリブンな提案とは | 株式会社JAFメディアワークス様

株式会社リロクラブ様のコンテンツマーケティングを担当した株式会社テクロの実績は「実績ページ」で紹介しています。

【BtoC編】北欧、暮らしの道具店：世界観の共有で熱狂的なファンを育成

BtoCの成功事例として有名なのが、ライフスタイル雑貨のECサイト「北欧、暮らしの道具店」です。
このサイトの最大の特徴は、単に商品を販売するのではなく、「フィットする暮らし、つくろう。」というコンセプトのもと、心豊かな暮らしを実現するためのコンテンツを発信している点にあります。

商品の使い方を紹介する記事や動画はもちろん、スタッフの愛用品、暮らしの工夫、インタビュー記事など、サイト全体が一つのメディアとして機能しています。
このようなコンテンツを通じて独自の世界観を顧客と共有し、深い共感を呼ぶことで、価格競争に巻き込まれない熱狂的なファンを育成することに成功しています。 [6]

コンテンツマーケティングの仕事内容とキャリアパス

Webコンテンツマーケティングの重要性が高まるにつれ、専門職である「コンテンツマーケター」の需要も増えています。
ここでは、この仕事に興味を持つ方に向けて、具体的な仕事内容やキャリアについて解説します。

具体的な仕事内容と求められるスキル

コンテンツマーケターの仕事は、単に記事を書くだけではありません。
戦略立案から効果測定まで、非常に多岐にわたるスキルが求められます。

これらすべてを一人で完璧にこなす必要はありませんが、幅広い知識を持ち、チームや外部パートナーと連携しながらプロジェクトを推進する能力が重要になります。

気になる年収の目安と将来性

コンテンツマーケターの年収は、経験やスキル、所属する企業の規模によって大きく異なりますが、一般的な求人情報を見ると、未経験や担当者レベルで350万円〜550万円、マネージャークラスや専門性の高いスキルを持つ人材では600万円〜1,000万円以上というケースも珍しくありません。

今後、AIによる文章生成技術がさらに進化しても、顧客のインサイトを深く理解し、データに基づいて全体の戦略を設計できるマーケターの価値は、むしろ高まっていくと考えられます。
創造性と分析力を兼ね備えた人材は、今後も多くの企業から求められ続けるでしょう。

まとめ：Webコンテンツマーケティングは顧客との信頼を築く最強の武器

本記事では、Webコンテンツマーケティングの基本から実践方法、成功事例、キャリアに至るまでを網羅的に解説しました。

Webコンテンツマーケティングは、すぐに結果が出る魔法の杖ではありません。
しかし、ユーザー一人ひとりと真摯に向き合い、時間をかけて良質なコンテンツという「資産」を積み上げていくことで、他のどんな手法にも負けない強固な信頼関係を顧客と築くことができます。
それは、変化の激しい時代を生き抜くための、最強の武器となるはずです。

「自社で何から始めればいいか分からない」「専門家の知見を借りたい」という方は、一度プロに相談してみるのも良いでしょう。
まずはこの記事を参考に、自社の顧客が本当に求めているものは何か、改めて考えてみることから始めてみてください。

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天野 央登 代表取締役

テクロ株式会社CEO。シンガポール国立大学・インド工科大学留学、データサイエンスを学ぶ。大学2年⽣時に起業、留学メディア「交換留学ドットコム」を1年半ほど運⽤し事業売却。その後はコンテンツマーケティングの知⾒を活かして、BtoBマーケティング支援事業を開始。BtoBマーケティングを中心にSEO・MAツールに詳しい。

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