AEO対策とは?【2025年最新】AI時代の検索エンジン最適化を専門家が徹底解説

「SEOの次はAEOらしいけど、一体何が違うんだろう?」
「AIが検索結果を作る時代に、今までのやり方で通用するのか不安だ…」
近ごろWebマーケティング界隈で耳にするようになった「AEO」という言葉に、このような疑問や不安を感じていませんか。
この記事では、そんなあなたのためにAEO(Answer Engine Optimization)の基本から、具体的な実践方法までを専門家の視点で分かりやすく解説します。
この記事を読み終える頃には、AEOの全体像が明確になり、明日からのマーケティング戦略に自信を持って取り組めるようになるはずです。
テクロ株式会社では「SEOコンサルティングサービス」に関する資料も配布中。
BtoBのSEO対策に課題を抱えているご担当者の方はぜひ検討してみてください。
WEBマーケティングサービス一覧をチェック!
- 記事を書いても閲覧されない
- 自社サイトがなかなか検索上位に表示されない
- SEO対策をしたいが、何から始めたら良いかわからない
自社サイトの認知を拡大させたい方へオススメです。「SEOコンサルティングサービス資料」をお気軽にダウンロードください。
目次
AEO(Answer Engine Optimization)とは?
AEO対策の具体的な話に入る前に、まずは「AEOとは何か」という基本的な部分を理解しておきましょう。
AEOは、これからのWebマーケティングにおいて非常に重要な考え方になります。
AEOの基本的な定義
AEOとは「Answer Engine Optimization」の略称です。
日本語では「応答エンジン最適化」と訳されます。
これは、従来のGoogleやBingのような検索エンジンだけでなく、AIチャットボットやスマートスピーカーといった、ユーザーの質問に直接「答え」を返すシステム(応答エンジン)全般を対象とした最適化手法を指します。
つまり、ユーザーが何かを検索した際に、自社の情報が最適な「答え」として選ばれ、表示されることを目指す取り組みがAEOです。
SEOとの決定的な違いと、なぜ今AEOが重要なのか
AEOと聞くと、多くのWeb担当者が「SEOと何が違うのか?」と疑問に思うでしょう。
両者の違いを理解することが、AEO対策の第一歩となります。
以下の表で、その違いを明確に比較してみましょう。
項目 | SEO(検索エンジン最適化) | AEO(応答エンジン最適化) |
---|---|---|
目的 | Webサイトを検索結果の上位に表示させる | ユーザーの質問に対し、直接的な「答え」として表示・引用される |
主な対象 | Google、Bingなどの検索エンジン | 検索エンジン、AIチャット、音声アシスタントなど |
評価の主眼 | ページの網羅性、専門性、被リンクなど | 回答の簡潔さ、正確性、情報の信頼性 |
主な施策 | キーワード選定、コンテンツ作成、内部対策、外部対策 | 質問意図の把握、結論ファーストのコンテンツ、構造化データの実装 |
では、なぜ今、このAEOがこれほどまでに重要視されているのでしょうか。
その背景には、私たちの情報収集の仕方を根本から変える、3つの大きなトレンドがあります。
- 生成AI(SGEなど)の台頭
- GoogleのSGE(Search Generative Experience)のように、AIがWeb上の情報を要約して検索結果の最上部に提示するようになりました。
- ユーザーは複数のサイトを回遊しなくても、最初の画面で答えを得られるようになっています。
- ゼロクリック検索の増加
- 検索結果画面内で答えが完結し、ユーザーがどのWebサイトもクリックしない「ゼロクリック検索」が増えています。
- 強調スニペットやナレッジパネルに自社の情報が表示されなければ、ユーザーに認知される機会すら失う可能性があります。
- 音声検索の普及
- 「OK Google、〇〇を教えて」といったスマートスピーカーやスマートフォンのアシスタント機能の利用が日常化しています。
- 音声検索では、AIが選んだ「唯一の答え」が読み上げられるため、その答えに選ばれることが極めて重要です。
これらの変化に対応し、AIが生成する「答え」の引用元となるために、AEO対策は不可欠な戦略となっているのです。
SEOはもう古い?AEOとSEOのこれからの関係性
「AEOが重要なら、これまで必死にやってきたSEOはもう意味がないの?」と不安に思うかもしれません。
しかし、その心配は不要です。
AEOはSEOを過去のものにするのではなく、むしろSEOを土台とした上で成り立つ「共存・補完関係」にあります。
考えてみてください。
AIが信頼できる「答え」を生成するためには、その根拠となる情報源が必要です。
その情報源こそが、SEOを通じて品質を高めてきたあなたのWebサイトなのです。
- 質の高いコンテンツ: ユーザーの課題を深く理解し、解決策を提示するコンテンツは、SEOでもAEOでも評価の核となります。
- サイトの信頼性(E-E-A-T): 専門性や権威性、信頼性のあるサイトの情報は、AIにとっても引用したい優良な情報源です。
- 技術的な最適化: サイトの表示速度やモバイル対応など、基本的なSEO施策は、ユーザー体験だけでなくAIのクロールしやすさにも繋がります。
つまり、AEO対策を行うことは、結果的にGoogleからの評価を高め、既存のSEOにも良い影響を与える相乗効果が期待できるのです。
これからの時代は、SEOでサイトの基礎体力を高めつつ、AEOでAIからの引用を狙う、という両輪での戦略が求められます。
【実践編】今日から始められるAEO対策の5つのステップ
AEOの重要性が理解できたところで、ここからは具体的な実践方法を見ていきましょう。
「何から手をつければいいか分からない」という方でも大丈夫です。
以下の5つのステップに沿って進めれば、誰でも今日からAEO対策を始めることができます。
ステップ1:ユーザーの「質問」を徹底的に理解する
AEO対策の出発点は、ユーザーが抱える「質問」を深く理解することです。
従来のSEOのように単一のキーワードを狙うのではなく、「ユーザーはどんな言葉で、何に悩んでいるのか」を質問形式で捉え直すことが重要です。
例えば、「テレワーク 課題」というキーワードを調べるユーザーは、以下のような具体的な質問を抱えているかもしれません。
キーワード | ユーザーが抱える具体的な「質問」の例 |
---|---|
テレワーク 課題 | – テレワークでよくあるコミュニケーションの課題は何ですか? – 在宅勤務の運動不足を解消するにはどうすればいいですか? – テレワーク中の社員の勤怠管理はどうやって行うべきですか? |
プロジェクト管理 ツール | – 中小企業におすすめのプロジェクト管理ツールを教えてください。 – プロジェクト管理ツールを選ぶ際の比較ポイントは何ですか? |
これらの具体的な質問を洗い出すには、Yahoo!知恵袋のようなQ&Aサイトを調査したり、ラッコキーワードなどのツールで関連キーワードを調べたりする方法が有効です。
ユーザーのリアルな悩みを「質問」として捉えることで、作るべきコンテンツの輪郭がはっきりと見えてきます。
ステップ2:「結論ファースト」で簡潔な回答コンテンツを作成する
ユーザーの質問を特定したら、次はその質問に対する「答え」となるコンテンツを作成します。
ここで最も重要なのは、AIが引用しやすく、ユーザーが一瞬で理解できる「簡潔さ」と「分かりやすさ」です。
そのために有効なのが、PREP法という文章構成です。
- Point(要点・結論): まず、質問に対する答えを最初に提示します。
- Reason(理由): 次に、その結論に至った理由を説明します。
- Example(具体例): そして、具体的なデータや事例を挙げて理解を深めます。
- Point(要点・結論): 最後に、もう一度結論を述べて締めくくります。
この「結論ファースト」の考え方は、AEOにおいて極めて重要です。
悪い例(結論が最後) | 良い例(結論ファースト) |
---|---|
Web会議で円滑にコミュニケーションを取るためには、いくつかのポイントがあります。まず、会議のアジェンダを事前に共有し、参加者の役割を明確にすることが大切です。また、発言の際にはカメラをオンにするといった工夫も効果的でしょう。これらのことから、事前の準備とルールの徹底が重要です。 | Web会議で円滑にコミュニケーションを取るには、**事前の準備とルールの徹底が重要です。**なぜなら、目的が曖昧なまま始まると、議論が発散しやすくなるからです。例えば、会議のアジェンダを事前に共有したり、発言時にはカメラをオンにするといったルールを設けたりすることで、会議の生産性は大きく向上します。 |
このように、まず結論を述べることで、ユーザーもAIも瞬時に内容を理解できます。
また、箇条書きを適切に使うことも、情報の整理に繋がり、AIに評価されやすくなります。
ステップ3:構造化データでAIに情報を正しく伝える
どんなに質の高い回答コンテンツを作成しても、その内容がAIに正しく伝わらなければ意味がありません。
そこで活用するのが「構造化データ」です。
構造化データとは、Webページに書かれている情報が「これは質問です」「これはその答えです」といったように、どんな意味を持つデータなのかをAIに教えるための「ラベル」のようなものです。
これを実装することで、AIはコンテンツの内容をより正確に理解し、検索結果で特別な形式(リッチリザルト)で表示してくれる可能性が高まります。
特にAEOで重要なのが「FAQPageスキーマ」です。
これは、ページが「よくある質問とその回答」で構成されていることをAIに伝えるための構造化データです。
以下に簡単なコードの例を示します。
<script type="application/ld+json">
{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "FAQPage",
"mainEntity": [{
"@type": "Question",
"name": "AEO対策とは何ですか?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "AEO対策とは、AIチャットや音声検索など、ユーザーの質問に直接「答え」を返すシステム(応答エンジン)に対し、自社の情報が最適な回答として選ばれるように最適化を行うことです。"
}
}]
}
</script>
このようなコードをページのHTMLに埋め込むことで、AIはこの部分を「Q&A」として認識し、検索結果で目立つように表示してくれる可能性が高まります。[1]
ステップ4:E-E-A-Tを高め、情報の信頼性を担保する
AIは、単に分かりやすい情報だけでなく、「信頼できる情報」を好みます。
Googleがコンテンツの品質を評価する上で重視しているのが「E-E-A-T」という4つの指標です。
E-E-A-T | 指標 | 概要 |
---|---|---|
Experience | 経験 | コンテンツのテーマについて、筆者が実際に経験しているか |
Expertise | 専門性 | コンテンツのテーマについて、筆者やサイトが高い専門知識を持っているか |
Authoritativeness | 権威性 | その分野の第一人者として、広く認知されているか |
Trustworthiness | 信頼性 | サイトや情報が信頼できるものであるか |
これらの指標を高め、AIとユーザーの両方から信頼される情報源となるためには、以下のような具体的な施策が有効です。
- 専門家による監修・執筆: 記事のテーマに詳しい専門家に内容をチェックしてもらう、または執筆を依頼する。
- 著者情報の明記: 誰がこの記事を書いたのか、その人物の経歴や専門分野を明確にする。
- 正確な情報源の引用: 公的機関のデータや研究論文など、信頼できる情報源を引用し、リンクを設置する。
- 運営者情報の開示: サイトを運営している企業や団体の情報を詳しく掲載する。
これらの地道な取り組みが、AIがあなたのサイトを「信頼できる答えを持っている場所」と認識するための鍵となります。
ステップ5:FAQページを戦略的に活用する
AEO対策と非常に相性が良いのが「FAQ(よくある質問)」ページです。
FAQページは、もともとユーザーの質問に答えることを目的としているため、AEOの考え方と完全に一致します。
しかし、ただ質問と回答を羅列するだけでは不十分です。
戦略的にFAQページを活用するためには、以下のポイントを意識しましょう。
ポイント | 具体的な施策 |
---|---|
網羅性 | 顧客から寄せられる質問や、検索キーワードから想定される質問を幅広く網羅する。 |
構造化データ | 各Q&Aに対して、ステップ3で解説した「FAQPageスキーマ」を必ず実装する。 |
内部リンク | 各回答から、より詳しい情報が書かれたコラム記事や関連するサービスページへリンクを設置する。 |
定期的な更新 | 新しいサービスや顧客からの新たな質問に基づき、FAQの内容を定期的に見直し、追加・修正する。 |
このようにFAQページを最適化することで、ユーザーの自己解決を促し顧客満足度を高めると同時に、サイト全体の専門性を示し、AEOとSEOの両面で高い評価を得ることができます。[2]
AEO対策がもたらす4つのメリット
AEO対策に地道に取り組むことで、企業は多くの恩恵を受けることができます。
ここでは、その代表的な4つのメリットを解説します。
検索結果での露出増加とクリック率(CTR)向上
強調スニペットやFAQリッチリザルトなど、検索結果の目立つ位置に表示される機会が増えます。
これにより、たとえ検索順位が1位でなくともユーザーの目に留まりやすくなり、サイトへのクリック率向上が期待できます。ゼロクリック検索時代におけるブランド想起率の向上
たとえクリックされなくても、検索結果画面でユーザーの疑問に直接答えることで、「この会社は詳しい」「このサイトは信頼できる」という印象を与えることができます。
この積み重ねがブランドの認知度や信頼性を高め、将来的なサービス比較検討の際に第一想起される(思い出してもらえる)確率を高めます。音声検索やAIチャットでの回答に採用される機会の創出
スマートスピーカーやAIチャットは、ユーザーの質問に対して最適だと判断した一つの答えを提示します。
AEO対策によって簡潔で信頼性の高い回答を用意しておくことで、自社の情報がその「唯一の答え」として採用される可能性が生まれます。
これは、未来の主要な情報チャネルで優位なポジションを築くことに繋がります。ユーザー課題の直接的な解決による顧客満足度と信頼性の向上
AEOの本質は、ユーザーの疑問に迅速かつ的確に答えることです。
この「ユーザーファースト」の姿勢は、顧客満足度の向上に直結します。
問題をすぐに解決してくれる企業やサイトに対して、ユーザーは自然と信頼感を抱き、ファンになってくれる可能性が高まります。
【独自情報】BtoB企業におけるAEO対策の成功事例【テクロ社支援実績】
理論だけでなく、AEO対策が実際のビジネスにどう貢献するのか、具体的なイメージを持っていただくことが重要です。
そこで、本セクションでは競合記事にはない独自情報として、私たちテクロ株式会社が実際に支援したBtoB企業におけるAEO対策の成功事例をご紹介します。
BtoB領域特有の専門的な課題に対し、AEOがどのように機能したかをご覧ください。
BtoB AEO対策の成功事例①:株式会社LGブレイクスルー「自治体ビジネスドットコム」
画像出典:自治体ビジネスドットコム
以前からオウンドメディアを導入していましたが、Webでは企業との接点がないと考えており、オウンドメディアの運営が進められていない状態でした。
状態を打破するべくコンテンツマーケティングを実施し、半年経過した頃にはPVが約20倍まで成長しました。
ここまでの成長を遂げた理由は、コンテンツを作成する際に数値のデータとして変化を記録し、改善を模索したことです。
オウンドメディアを事業に活用するという目的も達成されました。
同社は小さな会社でありながら、オウンドメディアを活用することで営業の自動化に成功した事例です。
参考:【半年でPV20倍】オウンドメディアでサイト流入数を増加|株式会社LGブレイクスルー様
株式会社LGブレイクスルーのコンテンツマーケティングを担当した株式会社テクロの実績は「実績ページ」で紹介しています。
メディア名 | 自治体ビジネスドットコム |
メディアURL | https://www.b2lg.co.jp/jichitai/ |
コンセプト・テーマ | 自治体ビジネスを成功に導くための情報発信 |
運営会社 | 株式会社LGブレイクスルー |
公開時期 | 2017年 |
目的 |
|
BtoB AEO対策の成功事例②:株式会社ジェイアンドユー「PAPER AD」
画像出典:PAPER AD
広告代理店である株式会社ジェイアンドユー様はオウンドメディアの立ち上げから支援させていただいており、オウンドメディアの「PAPER AD」を立ち上げ、運用を続けたことで、これまで問い合わせのなかった業界からの新規リードの獲得することに成功しました。
その後、リード情報の管理やナーチャリングのためHubspotの導入支援をさせていただきました。
営業フローの整理やHubSpotの設定を行い、営業の一元管理と効率化に成功。営業や在庫の状況を可視化したことで売り上げが5%アップしました。
事例の詳細は以下からご覧いただけます。
参考:「オウンドメディアで他業種からの問い合わせと営業のモチベーションアップを実現|株式会社ジェイアンドユー様」
参考:「【売上5%UP】HubSpotの運用支援で営業の可視化に成功。売上・利益率が前年より大幅アップした施策とは|株式会社ジェイアンドユー様」
株式会社ジェイアンドユー様のコンテンツマーケティングを担当した株式会社テクロの実績は「実績ページ」で紹介しています。
メディア名 | PAPER AD |
メディアURL | https://j-you.co.jp/blog/ |
コンセプト・テーマ | オフライン広告の情報を発信 |
運営会社 | 株式会社ジェイアンドユー |
公開時期 | 2020年 |
目的 |
|
BtoB AEO対策の成功事例③:株式会社リロクラブ「RELO 総務人事タイムズ」
画像出典:「RELO 総務人事タイムズ」
株式会社リロクラブは福利厚生の代行サービスを提供する会社で、自社のオウンドメディアとして「RELO 総務人事タイムズ」を運営しています。
非常に強いドメインパワーとPVがありましたが、お問い合わせまでつながらないのが課題でした。
そこで弊社にオウンドメディアの運用代行を依頼いただき、CVを意識したキーワード選定やサイト改善を行い、問い合わせの増加に成功し、より売り上げに貢献できるメディアに成長しました。
CV最適化によって売り上げが伸びた成功事例です。
参考:商材に近いキーワード選定とサイト改善でメディアのCVを最適化。信頼と安心の伴走型サポートとは|株式会社リロクラブ様
株式会社リロクラブ様のコンテンツマーケティングを担当した株式会社テクロの実績は「実績ページ」で紹介しています。
メディア名 | RELO 総務人事タイムズ |
メディアURL | https://www.reloclub.jp/relotimes/article |
コンセプト・テーマ | 総務人事に関する情報発信 |
運営会社 | 株式会社リロクラブ |
代行時期 | 2023年 |
目的 |
|
BtoB AEO対策の成功事例④:株式会社NTT印刷「カチアルサポート」
画像出典:「カチアルサポート」
株式会社NTT印刷はBPOサービスを提供する会社で、自社のオウンドメディアとして「カチアルサポートオウンドメディア」を運営しています。
社内のリソースが限られるなかで月1~2回の展示会出展など他の施策も回しながら、オウンドメディアに各種コンテンツを用意しなければならなかったので、リソース面でも知見の面でもパートナーが必要だと考えられていました。
オウンドメディア運用の外注により、社内工数を削減しながら、結果を出した成功事例です。
参考:本質的なコンテンツ作成でPV、CVアップに成功。担当者への丁寧な寄り添いと豊富な知見による支援とは | NTT印刷株式会社様
株式会社リロクラブ様のコンテンツマーケティングを担当した株式会社テクロの実績は「実績ページ」で紹介しています。
メディア名 | カチアルサポートオウンドメディア |
メディアURL | https://kachiarusupport.nttprint.com/column |
コンセプト・テーマ | BPOサービスに関するサービス紹介 |
運営会社 | 株式会社NTT印刷 |
代行時期 | 2024年 |
目的 |
|
BtoB AEO対策の成功事例⑤:株式会社JAFメディアワークス「JAFトレコラム」
画像出典:「JAFトレコラム」
株式会社JAFメディアワークスはJAF交通安全トレーニングを提供する会社で、自社のオウンドメディアとして「JAFトレコラム」を運営しています。
社内にマーケティング部がない状態。集客に取り組んでみたものの、「これで効果が出ているのだろうか」「どんな施策が一番効果があるのだろう」といった悩みがありました。
そこでテクロのオウンドメディア支援にご依頼いただき、メディアの立ち上げからPVとCV獲得までサポート。コンテンツを通したリード獲得に成功しています。
参考:オウンドメディアの新規立ち上げからPV、CV獲得まで伴走。依頼の決め手となったデータドリブンな提案とは | 株式会社JAFメディアワークス様
株式会社リロクラブ様のコンテンツマーケティングを担当した株式会社テクロの実績は「実績ページ」で紹介しています。
メディア名 | JAFトレコラム |
メディアURL | https://jaf-training.jp/column/ |
コンセプト・テーマ | 交通安全に関する情報発信 |
運営会社 | 株式会社JAFメディアワークス |
代行時期 | 2024年〜 |
目的 |
|
AEO対策の注意点と今後の展望
ここまでAEOの重要性やメリットを解説してきましたが、AEOは万能の魔法ではありません。
取り組む上での注意点を理解し、長期的な視点を持つことが成功の鍵となります。
知っておくべき注意点:効果測定の難しさとアルゴリズム変動リスク
AEO対策を進める際には、以下の現実的な課題も認識しておく必要があります。
- 効果測定の難しさ
- ゼロクリック検索が増えることで、強調スニペットでの表示が増えてもサイトへの直接的なトラフィックは減少する可能性があります。
- ブランド認知度の向上といった間接的な効果を正確に測定するのは容易ではありません。
- 直接的なコントロールが不可能
- 構造化データを実装しても、必ずしも検索結果に反映されるとは限りません。
- 最終的にどの情報をどう表示するかは、Googleをはじめとするプラットフォームのアルゴリズムに委ねられています。
- アルゴリズムの変動リスク
- 検索エンジンのアルゴリズムは常に更新されています。
- 昨日まで有効だった施策が、明日には効果を失う可能性もゼロではありません。
これらの課題に対し、特定の表示形式に一喜一憂するのではなく、本質である「ユーザーの質問に的確に答える質の高いコンテンツ作り」に集中し続けることが、最も確実な対策と言えるでしょう。
まとめ:AI時代を勝ち抜くために、今すぐAEO対策を始めよう
本記事では、AEO(Answer Engine Optimization)の基本から具体的な実践方法、そして成功事例までを解説してきました。
AEOは単なるテクニックやバズワードではありません。
それは、生成AIの登場によって変化するユーザーの検索行動に対応し、これからもユーザーに選ばれ続けるために不可欠な、Webマーケティングの新しい基盤となる考え方です。
最後に、この記事の要点を振り返ってみましょう。
- AEOは、ユーザーの質問に直接「答え」を返す応答エンジンへの最適化である。
- SEOとは補完関係にあり、両輪で進めることが重要。
- 具体的な対策は「質問の理解」「結論ファースト」「構造化データ」「信頼性」「FAQ活用」の5ステップ。
- AEOは、ブランド認知向上や未来のチャネルでの優位性確保に繋がる。
変化の激しい時代だからこそ、小手先のテクニックではなく、ユーザーと真摯に向き合うという王道がより一層重要になります。
AEO対策はその王道を、技術の力で後押しするものです。
ぜひ、今日からあなたも最初の一歩を踏み出してみてください。
もし、BtoBマーケティングにおけるAEO対策の進め方や、より専門的な戦略についてお悩みの場合は、豊富な実績を持つ私たちテクロ株式会社までお気軽にご相談ください。
テクロ株式会社では「SEOコンサルティングサービス」に関する資料も配布中。
BtoBのSEO対策に課題を抱えているご担当者の方はぜひ検討してみてください。
WEBマーケティングサービス一覧をチェック!
- 記事を書いても閲覧されない
- 自社サイトがなかなか検索上位に表示されない
- SEO対策をしたいが、何から始めたら良いかわからない
自社サイトの認知を拡大させたい方へオススメです。「SEOコンサルティングサービス資料」をお気軽にダウンロードください。
AEO対策の注意点や今後の展望にはどんなものがありますか?
AEOには効果測定の難しさやアルゴリズムの変動リスクがあります。検索結果の表示形式に左右されすぎず、ユーザーの質問に的確に答える高品質なコンテンツ作りに集中することが長期的な成功につながります。これからも、技術と共に変化し続ける検索環境に対応し続けることが重要です。
AEO対策を始めるための具体的なステップは何ですか?
AEO対策の基本的な5つのステップは、ユーザーの質問を理解する、結論を先に伝えるコンテンツを作る、構造化データを活用する、信頼性を高める、そしてFAQページを戦略的に活用することです。これらを実践することで、誰でも今日からAEO対策を始められます。
SEOとAEOの違いは何ですか?
SEOは検索エンジンの上位表示を目的とし、ページの網羅性やリンクなどを評価します。一方、AEOは質問に対して直接的に回答を提供し、回答の正確性や簡潔さを重視します。両者は異なる目的を持ちながらも、質の高いコンテンツや信頼性の向上を共通の土台としています。
なぜ今、AEOが重要視されているのですか?
AEOが重要視される背景には、生成AIの台頭、ゼロクリック検索の増加、音声検索の普及という三つの大きなトレンドがあります。これらの変化により、情報収集の仕方や検索結果の表示が変わり、ユーザーに選ばれるためにはAEO対策が必要となっています。
AEO(Answer Engine Optimization)とは何ですか?
AEOは、ユーザーの質問に直接的に答えるシステムに対して最適化を行う手法で、応答エンジン最適化とも呼ばれます。従来の検索エンジンだけでなく、AIチャットボットやスマートスピーカーなども対象とし、自社情報が最適な回答として選ばれることを目指します。