GEO対策とは?店舗集客が変わる次世代Web戦略を初心者向けに徹底解説

「最近GEO対策という言葉を耳にするけれど、一体何のことだろう?」
「レンタルショップのゲオとは関係があるの?」
「SEOとは何が違うのか、具体的に知りたい」
このような疑問をお持ちではありませんか。
Webマーケティングの世界では次々と新しい言葉が生まれますが、「GEO対策」もその一つです。
しかし、ご安心ください。
この記事を読めば、GEO対策の正しい意味から具体的な実践方法、店舗集客への活用法まで、初心者の方でも体系的に理解できます。
実は「GEO対策」には大きく2つの側面があります。
一つは、ChatGPTのようなAIに対応する**「生成エンジン最適化」。
もう一つは、店舗への集客に直結する「ジオマーケティング」**です。
本記事では、この両方の意味を分かりやすく解説し、あなたのビジネスを成長させるための次の一手をご提案します。
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目次
そもそも「GEO対策」とは?初心者が知るべき2つの意味
「GEO対策」という言葉が分かりにくい一因は、文脈によって2つの異なる意味で使われることがあるためです。
多くのWeb記事では片方の意味しか解説しておらず、混乱を招きがちです。
まずは、この2つの意味を正確に理解することから始めましょう。
意味①:生成AI時代の新常識「GEO(Generative Engine Optimization)」
一つ目のGEOは「Generative Engine Optimization」の略で、日本語では「生成エンジン最適化」と訳されます。
これは、GoogleのAI OverviewやChatGPTといった、質問に対してAIが文章を生成して回答するサービスに対応するためのWeb戦略です。
ユーザーが検索した際に、AIが生成する回答の中に、自社のWebサイトの情報が引用されたり、情報源として紹介されたりすることを目指す一連の施策を指します[1]。
従来の検索エンジン対策(SEO)がWebサイトの「順位」を上げることを目的としていたのに対し、GEOはAIからの「引用・言及」を勝ち取ることが目的となります。
これからのAI時代において、Web上での存在感を保つために非常に重要な考え方です。
意味②:店舗集客の鍵「GEO(Geography)対策=MEO/ジオマーケティング」
二つ目のGEOは「Geography(地理)」に由来する言葉で、特定のエリアにいるユーザーをターゲットにしたマーケティング手法を指します。
これは特に、飲食店、小売店、クリニックといった実店舗を持つビジネスにとって極めて重要です。
具体的には、Googleマップ上で「横浜 ラーメン」のように「地域名+業種」で検索した際に、自店舗の情報を上位に表示させるための施策(MEO:Map Engine Optimization)などが含まれます。
来店してくれる可能性の高い「ご近所さん」に、あなたのお店の魅力を効果的にアピールするための対策が、このGEO対策(ジオマーケティング)なのです。
なぜ今、GEO対策が重要なのか?注目される3つの理由
それでは、なぜ今この「GEO対策」がこれほど注目されているのでしょうか。
その背景には、ユーザーの行動やテクノロジーの大きな変化があります。
ここでは、GEO対策に取り組むべき3つの具体的な理由を解説します。
理由1:AI検索の普及で「ゼロクリック検索」が増加しているから
これまで、ユーザーは検索結果に表示されたWebサイトをクリックして情報を得ていました。
しかし、AI検索の登場により、検索結果画面でAIが生成した要約を読むだけで満足し、サイトを訪問しない「ゼロクリック検索」という現象が増えています[2]。
この変化は、Webサイトへのアクセス数が減少する大きな脅威です。
この状況下で生き残るためには、AIが回答を生成する際の「信頼できる情報源」として自社サイトが選ばれる必要があります。
つまり、AIに引用されるためのGEO対策が、Webサイトへの新たな入り口として不可欠になっているのです。
理由2:SEOの知識を活かし、競合と差をつける新たな一手になるから
GEO対策は、これまでのSEO対策と全く無関係なものではありません。
むしろ、ユーザーにとって価値のあるコンテンツを作成するといったSEOの基本の上に成り立つ、発展的な施策と考えることができます[3]。
多くの企業がまだGEO対策の重要性に気づいていない今、いち早く取り組むことで競合他社に対して大きなアドバンテージを築くことが可能です。
これまで培ってきたSEOの知識や経験を活かしながら、AI時代に適応した新しいマーケティング手法を取り入れ、ライバルに差をつけましょう。
理由3:店舗周辺の見込み客へ効果的にアプローチできるから
ジオマーケティング(MEO)の側面から見ても、GEO対策の重要性は増すばかりです。
スマートフォンの普及により、誰もがいつでもどこでも「近くの〇〇」を検索する時代になりました。
この「今、この場所で」探しているユーザーは、来店意欲が非常に高い優良な見込み客です。
Googleビジネスプロフィールなどを適切に運用すれば、高額な広告費をかけずとも、こうした見込み客に自店舗の存在を効果的にアピールできます。
地域に根差したビジネスにとって、これほど費用対効果の高い集客手法は他にありません。
【図解】GEOとSEOの違いとは?目的と対策を比較
GEOとSEOは、どちらも検索エンジンに関連するマーケティング手法ですが、その目的やアプローチには明確な違いがあります。
特に生成エンジン最適化(Generative Engine Optimization)としてのGEOは、従来のSEOとは異なる視点が必要です。
以下の表で、両者の違いを分かりやすく整理しました。
この違いを理解することが、効果的なWeb戦略を立てる第一歩となります。
項目 | SEO(検索エンジン最適化) | GEO(生成エンジン最適化) |
---|---|---|
最適化対象 | Googleなどの検索エンジンのランキングアルゴリズム | 生成AI(ChatGPT、AI Overviewなど)の回答生成プロセス |
主な目的 | 検索結果ページでのランキング上位表示を目指し、クリックを促す | AIが生成する回答に自社コンテンツが引用・言及されることを目指す |
主な評価基準 | ・キーワードとの関連性 ・被リンクの質と量 ・サイトの表示速度 ・モバイル対応 | ・コンテンツの網羅性、詳細さ ・情報の信頼性、正確性 ・E-E-A-T(経験、専門性、権威性、信頼性) ・構造的な分かりやすさ |
具体的な施策 | ・キーワード調査 ・内部/外部リンク対策 ・テクニカルSEO(サイト構造の改善など) | ・E-E-A-Tの強化 ・構造化データの実装 ・FAQコンテンツの作成 ・一次情報の発信 |
このように、SEOが「Webサイトの順位を上げる技術」であるのに対し、GEOは「AIに信頼される情報源となるための技術」と言い換えることができます[1]。
これからの時代は、この両輪を回していくことが求められます。
【初心者でも簡単】GEO対策の始め方5ステップ
「GEO対策の重要性は分かったけれど、具体的に何から始めればいいの?」と感じる方も多いでしょう。
ここからは、初心者の方でも今日から取り組める具体的な5つのステップをご紹介します。
まずは簡単なものから着手し、少しずつAI時代に対応していきましょう。
Step1:Googleビジネスプロフィール(GBP)を最適化する【店舗向け最重要】
実店舗をお持ちの場合、最初に取り組むべきはジオマーケティング(MEO)の要であるGoogleビジネスプロフィールの最適化です。
これは無料で利用でき、即効性も期待できる非常に強力なツールです。
- 基本情報の網羅: 店名、住所、電話番号、営業時間、WebサイトURLなどを正確に、かつ最新の状態に保ちます。
- 魅力的な写真の追加: 外観、内観、商品、スタッフなどの写真を豊富に掲載し、お店の雰囲気を伝えます。
- 口コミへの丁寧な返信: 良い口コミには感謝を、ネガティブな口コミにも真摯に対応することで、信頼性を高めます。
- 「最新情報」の投稿: キャンペーンや新メニュー、イベント情報などを定期的に投稿し、アクティブな店舗であることをアピールします。
- サービスの追加: 提供しているサービスやメニューを詳細に登録します。
Step2:サイトの信頼性を高める「E-E-A-T」を強化する
GEO(生成エンジン最適化)において、AIから「信頼できる情報源」だと認識されることは非常に重要です。
そのための指標となるのが、Googleが提唱する「E-E-A-T」です[4]。
- Experience(経験): 実際に商品を使った感想や、サービスを提供した体験談など、実体験に基づく情報を盛り込みます。
- Expertise(専門性): 特定の分野に関する深い知識やノウハウを分かりやすく提供します。
- Authoritativeness(権威性): 専門家による監修を受けたり、公的機関のデータを引用したりして、情報の権威性を高めます。私たちテクロ株式会社も、BtoBマーケティングの専門家として多くの情報発信を行っています。
- Trustworthiness(信頼性): 運営者情報を明記し、問い合わせ先を分かりやすく表示するなど、サイト全体の透明性を確保します。
Step3:お客様の「知りたい」に答えるコンテンツを作成する
ユーザーが何を知りたがっているのか(検索意図)を深く考え、その答えとなるコンテンツを作成することが、SEO・GEO両方において成功の鍵となります。
単なる商品説明だけでなく、お客様の悩みや疑問に寄り添うコンテンツを目指しましょう。
- よくある質問(FAQ)ページの作成: お客様から頻繁に寄せられる質問とその回答をまとめたページは、AIが引用しやすいコンテンツの代表格です。
- 使い方・活用方法の解説: 商品やサービスの詳しい使い方や、プロならではの活用術などを紹介します。
- 導入事例・お客様の声の紹介: 実際に利用したお客様の事例や感想は、信頼性と具体性を高める上で非常に有効です。
Step4:AIが内容を理解しやすくなる「構造化データ」を導入する
少し専門的に聞こえるかもしれませんが、「構造化データ」とは、Webサイトの情報に「これは住所です」「これは営業時間です」といった具合に、AIが理解しやすいように名札(タグ)をつける作業のことです[3]。
これを導入することで、AIはあなたのサイトの情報をより正確に認識できるようになります。
その結果、検索結果にFAQが表示されたり、店舗情報が分かりやすく表示されたりする(リッチリザルト)メリットがあります。
専門的な知識が必要な場合もありますが、まずはFAQページに「FAQスキーマ」を導入するなど、簡単なものから試してみるのがおすすめです。
GEO対策の成功事例|テクロ株式会社の支援実績から
理論だけでなく、GEO対策が実際にどのような成果をもたらすのか、私たちの支援実績から具体的な事例をご紹介します。
BtoB(企業向けビジネス)の事例ですが、高品質なコンテンツを通じて見込み客にアプローチし、成果に繋げるという本質は、あらゆるビジネスに通じるものです。
BtoB GEO対策の成功事例①:株式会社LGブレイクスルー「自治体ビジネスドットコム」
画像出典:自治体ビジネスドットコム
以前からオウンドメディアを導入していましたが、Webでは企業との接点がないと考えており、オウンドメディアの運営が進められていない状態でした。
状態を打破するべくコンテンツマーケティングを実施し、半年経過した頃にはPVが約20倍まで成長しました。
ここまでの成長を遂げた理由は、コンテンツを作成する際に数値のデータとして変化を記録し、改善を模索したことです。
オウンドメディアを事業に活用するという目的も達成されました。
同社は小さな会社でありながら、オウンドメディアを活用することで営業の自動化に成功した事例です。
参考:【半年でPV20倍】オウンドメディアでサイト流入数を増加|株式会社LGブレイクスルー様
株式会社LGブレイクスルーのコンテンツマーケティングを担当した株式会社テクロの実績は「実績ページ」で紹介しています。
メディア名 | 自治体ビジネスドットコム |
メディアURL | https://www.b2lg.co.jp/jichitai/ |
コンセプト・テーマ | 自治体ビジネスを成功に導くための情報発信 |
運営会社 | 株式会社LGブレイクスルー |
公開時期 | 2017年 |
目的 |
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BtoB GEO対策の成功事例②:株式会社ジェイアンドユー「PAPER AD」
画像出典:PAPER AD
広告代理店である株式会社ジェイアンドユー様はオウンドメディアの立ち上げから支援させていただいており、オウンドメディアの「PAPER AD」を立ち上げ、運用を続けたことで、これまで問い合わせのなかった業界からの新規リードの獲得することに成功しました。
その後、リード情報の管理やナーチャリングのためHubspotの導入支援をさせていただきました。
営業フローの整理やHubSpotの設定を行い、営業の一元管理と効率化に成功。営業や在庫の状況を可視化したことで売り上げが5%アップしました。
事例の詳細は以下からご覧いただけます。
参考:「オウンドメディアで他業種からの問い合わせと営業のモチベーションアップを実現|株式会社ジェイアンドユー様」
参考:「【売上5%UP】HubSpotの運用支援で営業の可視化に成功。売上・利益率が前年より大幅アップした施策とは|株式会社ジェイアンドユー様」
株式会社ジェイアンドユー様のコンテンツマーケティングを担当した株式会社テクロの実績は「実績ページ」で紹介しています。
メディア名 | PAPER AD |
メディアURL | https://j-you.co.jp/blog/ |
コンセプト・テーマ | オフライン広告の情報を発信 |
運営会社 | 株式会社ジェイアンドユー |
公開時期 | 2020年 |
目的 |
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BtoB GEO対策の成功事例③:株式会社リロクラブ「RELO 総務人事タイムズ」
画像出典:「RELO 総務人事タイムズ」
株式会社リロクラブは福利厚生の代行サービスを提供する会社で、自社のオウンドメディアとして「RELO 総務人事タイムズ」を運営しています。
非常に強いドメインパワーとPVがありましたが、お問い合わせまでつながらないのが課題でした。
そこで弊社にオウンドメディアの運用代行を依頼いただき、CVを意識したキーワード選定やサイト改善を行い、問い合わせの増加に成功し、より売り上げに貢献できるメディアに成長しました。
CV最適化によって売り上げが伸びた成功事例です。
参考:商材に近いキーワード選定とサイト改善でメディアのCVを最適化。信頼と安心の伴走型サポートとは|株式会社リロクラブ様
株式会社リロクラブ様のコンテンツマーケティングを担当した株式会社テクロの実績は「実績ページ」で紹介しています。
メディア名 | RELO 総務人事タイムズ |
メディアURL | https://www.reloclub.jp/relotimes/article |
コンセプト・テーマ | 総務人事に関する情報発信 |
運営会社 | 株式会社リロクラブ |
代行時期 | 2023年 |
目的 |
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BtoB GEO対策の成功事例④:株式会社NTT印刷「カチアルサポート」
画像出典:「カチアルサポート」
株式会社NTT印刷はBPOサービスを提供する会社で、自社のオウンドメディアとして「カチアルサポートオウンドメディア」を運営しています。
社内のリソースが限られるなかで月1~2回の展示会出展など他の施策も回しながら、オウンドメディアに各種コンテンツを用意しなければならなかったので、リソース面でも知見の面でもパートナーが必要だと考えられていました。
オウンドメディア運用の外注により、社内工数を削減しながら、結果を出した成功事例です。
参考:本質的なコンテンツ作成でPV、CVアップに成功。担当者への丁寧な寄り添いと豊富な知見による支援とは | NTT印刷株式会社様
株式会社リロクラブ様のコンテンツマーケティングを担当した株式会社テクロの実績は「実績ページ」で紹介しています。
メディア名 | カチアルサポートオウンドメディア |
メディアURL | https://kachiarusupport.nttprint.com/column |
コンセプト・テーマ | BPOサービスに関するサービス紹介 |
運営会社 | 株式会社NTT印刷 |
代行時期 | 2024年 |
目的 |
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BtoB GEO対策の成功事例⑤:株式会社JAFメディアワークス「JAFトレコラム」
画像出典:「JAFトレコラム」
株式会社JAFメディアワークスはJAF交通安全トレーニングを提供する会社で、自社のオウンドメディアとして「JAFトレコラム」を運営しています。
社内にマーケティング部がない状態。集客に取り組んでみたものの、「これで効果が出ているのだろうか」「どんな施策が一番効果があるのだろう」といった悩みがありました。
そこでテクロのオウンドメディア支援にご依頼いただき、メディアの立ち上げからPVとCV獲得までサポート。コンテンツを通したリード獲得に成功しています。
参考:オウンドメディアの新規立ち上げからPV、CV獲得まで伴走。依頼の決め手となったデータドリブンな提案とは | 株式会社JAFメディアワークス様
株式会社リロクラブ様のコンテンツマーケティングを担当した株式会社テクロの実績は「実績ページ」で紹介しています。
メディア名 | JAFトレコラム |
メディアURL | https://jaf-training.jp/column/ |
コンセプト・テーマ | 交通安全に関する情報発信 |
運営会社 | 株式会社JAFメディアワークス |
代行時期 | 2024年〜 |
目的 |
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このように、特定の分野で着実に実績を積み上げ、その知見を惜しみなくコンテンツとして発信することが、AIから「その分野について語る資格のある、信頼できる情報源」として評価されることに繋がっています。
これは、小手先のテクニックではなく、事業活動そのものが最強のLLMO対策になることを示唆しています。
GEO対策の相談はBtoBマーケティングのプロ、テクロ株式会社へ
ここまでお読みいただき、「GEO対策は重要そうだけど、自社だけで進めるのは難しそうだ」と感じられた方もいらっしゃるかもしれません。
テクロ株式会社は、データに基づいた戦略でBtoB企業の事業成長を支援するマーケティングカンパニーです。
もしあなたがGEO対策やWeb集客全般にお悩みであれば、ぜひ一度私たちにご相談ください[6]。
- データドリブンなアプローチ: 私たちは経験や勘に頼らず、事実(データ)に基づいて最適な戦略を立案します。独自の分析フレームワークを用いて、あなたのビジネスの課題と機会を明確にします[7]。
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- 内製化を見据えた伴走支援: 私たちは施策を代行するだけでなく、お客様が将来的に自社でマーケティングを推進できるよう、ノウハウの共有や人材育成までサポートします[5]。
何から手をつければ良いか分からない、という段階でも全く問題ありません。
まずはお気軽にお問い合わせいただき、あなたの会社の現状をお聞かせください。
まとめ:未来の集客のために、今すぐGEO対策を始めよう
本記事では、次世代のWeb戦略である「GEO対策」について、2つの側面から解説しました。
- 生成エンジン最適化(Generative Engine Optimization): AIに信頼され、引用されるためのコンテンツ戦略。
- ジオマーケティング(Geography): 店舗周辺の見込み客にアプローチするための地域密着型戦略。
この2つは、AIの進化とユーザーの行動変化が進む現代において、ビジネスを成長させるために不可欠な両輪です。
特に、Webサイトへのアクセスが減少しうる「ゼロクリック時代」においては、GEOの重要性はますます高まっていくでしょう[8]。
難しく考える必要はありません。
まずはこの記事で紹介した「Googleビジネスプロフィールの見直し」など、今日からできることから始めてみてください。
未来の集客に向けたその一歩が、あなたのビジネスを大きく変えるきっかけになるはずです。
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GEO対策を始めるための具体的な方法は何ですか?
GEO対策の始め方には五つのステップがあります。まず、Googleビジネスプロフィールを最適化し、正確な情報や魅力的な写真を掲載します。次に、E-E-A-T(経験、専門性、権威性、信頼性)を高めるためのコンテンツ作成と信頼性の向上になります。三つ目は、ユーザーの疑問に答えるFAQや導入事例、口コミなどのコンテンツを充実させます。四つ目は、構造化データを導入してAIが理解しやすい情報提供に努めます。最後に、成功事例を参考にしながら継続的な改善を行います。
生成エンジン最適化(GEO)と従来のSEOの違いは何ですか?
生成エンジン最適化(GEO)はAIが回答を生成する際に自社情報が引用・言及されることを目的とした施策であり、従来のSEOは検索結果ページでの順位を上げることを目的とします。SEOはキーワードやリンク、サイトの速度などを最適化しますが、GEOはコンテンツの網羅性や信頼性など、AIから信頼される情報源になるための要素を重視します。
GEO対策が重要な理由は何ですか?
GEO対策が重要な理由は三つあります。第一にAI検索の普及によりゼロクリック検索が増え、自社WebサイトがAIに引用される必要が出てきたためです。第二に、既存のSEOの知識を活かして競合との差別化を図れるためです。第三に、スマートフォンの普及により、近くにいる潜在顧客に効率的にアプローチできる点にあります。
GEO対策とは何ですか?
GEO対策はWebマーケティングの中で、主に2つの意味を持ちます。一つはAI時代に対応するための生成エンジン最適化(GEO:Generative Engine Optimization)であり、AIが回答に自社の情報を引用・言及しやすくする施策です。もう一つは地理情報を活用した店舗集客の手法(ジオマーケティング)で、地域の見込み客にアピールするための施策です。